農村消費是我國消費市場(chǎng)的重要組成部分。農村市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展潛力，促進(jìn)農村消費提質(zhì)升級，有助于增強消費對經(jīng)濟增長(cháng)的拉動(dòng)效應，為全面實(shí)施鄉村振興戰略提供有力支撐。

　　“3?15消費者之聲全媒體互動(dòng)平臺”是中國消費者報社為進(jìn)一步加強與消費者的溝通聯(lián)系，切實(shí)發(fā)揮“民生探頭”作用，推動(dòng)媒體深度融合和推進(jìn)采編理念創(chuàng )新的實(shí)踐探索。平臺自2023年“3?15”國際消費者權益日期間啟動(dòng)以來(lái)，在收集侵害農村消費者合法權益的新聞線(xiàn)索、揭露坑害農村消費者事件、報道農村新消費現象等方面發(fā)揮了作用，也讓農村消費者在消費時(shí)更有底氣。

　　幫助農民解決消費糾紛

　　吉林省前郭爾羅斯蒙古族自治縣從事草業(yè)種植的李先生在直播平臺上買(mǎi)了兩臺裝載機，使用一年后，一臺故障不斷，另一臺突發(fā)自燃、燒成空殼。李先生將此事作為新聞線(xiàn)索提供給“3?15消費者之聲全媒體互動(dòng)平臺”，在平臺協(xié)調下，《中國消費者報》吉林記者站和山東記者站聯(lián)合開(kāi)展調查，發(fā)現這兩輛裝載機都是山東省煙臺市萊州雙宇重工機械有限公司通過(guò)電商直播平臺銷(xiāo)售的，并非該公司生產(chǎn)，而是該公司從市場(chǎng)上收購來(lái)的庫存車(chē)、頂賬車(chē)，可能是拼裝車(chē)，且已查不到來(lái)源。經(jīng)過(guò)兩地記者合作調查，在《中國消費者報》所屬的新媒體、網(wǎng)站、報紙刊發(fā)了報道《“雙宇重工”裝載機四個(gè)輪胎仨品牌》，產(chǎn)生了較好的社會(huì )反響。最終，在山東省萊州市市場(chǎng)監管局和《中國消費者報》記者的努力下，雙宇重工機械有限公司同意為李先生退車(chē)。

　　通過(guò)新聞報道的形式，幫助農村消費者解決消費中遇到的困難，維護消費者權益，“3?15消費者之聲全媒體互動(dòng)平臺”一直在努力。

　　打擊假冒知名農產(chǎn)品品牌

　　“五常大米”是著(zhù)名農產(chǎn)品產(chǎn)地品牌，也是中國地理標志保護品。一些不法分子為了獲得利益，用其他大米假冒五常大米進(jìn)行銷(xiāo)售，損害了“五常大米”的名譽(yù)。

　　2023年12月，“3?15消費者之聲全媒體互動(dòng)平臺”收到一條關(guān)于假“五常大米”的新聞線(xiàn)索，協(xié)調吉林、黑龍江兩地記者站記者開(kāi)展調查，發(fā)現通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的“五常特產(chǎn)長(cháng)粒香”大米，標稱(chēng)產(chǎn)地是黑龍江省五常市長(cháng)山鄉立興精米加工廠(chǎng)、記者實(shí)地探訪(fǎng)該加工廠(chǎng)，加工廠(chǎng)卻否認該米是自己生產(chǎn)。記者將此事反映給五常市市場(chǎng)監管局，五常市市場(chǎng)監管局高度重視，調查發(fā)現該款大米產(chǎn)品外包裝標注的食品生產(chǎn)許可證編號屬于榆樹(shù)市忠信米業(yè)有限公司，地址在吉林省榆樹(shù)市秀水鎮治江村。

　　記者趕赴該村進(jìn)行調查，并將前后調查結果采寫(xiě)為新聞稿《網(wǎng)購五常大米遇“李鬼” 假米身份竟成謎》，通過(guò)《中國消費者報》下屬的新媒體、網(wǎng)站、報紙進(jìn)行報道，并被光明網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國網(wǎng)、騰訊新聞、新浪財經(jīng)等媒體轉載，產(chǎn)生良好社會(huì )反響。黑龍江省五常市委、市政府組織召開(kāi)了五常大米品牌建設與保護專(zhuān)項整治和誠信經(jīng)營(yíng)推進(jìn)會(huì )議，采取多種舉措嚴打假冒偽劣五常大米生產(chǎn)銷(xiāo)售違法違規行為，切實(shí)保護廣大消費者的合法權益。五常市市場(chǎng)監管局成立8個(gè)督導檢查組排查假冒偽劣五常大米，發(fā)現違法行為嚴厲查處，吊銷(xiāo)執照。吉林省榆樹(shù)市市場(chǎng)監管局也對假冒五常大米一事立案調查。

　　報道農民幸福消費生活

　　除了通過(guò)新聞報道維護農村消費者的合法權益，“3?15消費者之聲全媒體互動(dòng)平臺”開(kāi)設“鄉村振興”專(zhuān)欄，通過(guò)新聞報道反映社會(huì )主義新農村建設成就、農民的幸福消費生活。

　　例如，《“一站式”服務(wù)讓農產(chǎn)品放心“進(jìn)城”》報道了陜西省咸陽(yáng)市武功縣電商產(chǎn)業(yè)園通過(guò)精準化、全過(guò)程、全生命周期的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管與服務(wù)，“了企情、知需求、送關(guān)懷”的網(wǎng)絡(luò )監管模式，讓武功縣農村電商模式實(shí)現“買(mǎi)西北，賣(mài)全國”?！丁疤械谝患?煥發(fā)新活力》聚焦河北省元氏縣南佐鎮東南街村的南佐大集，市場(chǎng)監管部門(mén)通過(guò)將所有攤位納入常態(tài)化、規范化監管，定期抽查和隨機抽檢，對集市商品質(zhì)量進(jìn)行嚴格把控，結合巡查開(kāi)展宣傳教育引導商戶(hù)們規范經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，在超市林立、網(wǎng)購便捷的時(shí)代獲得火爆人氣?！洞笊嚼锏男腋Ｎ兜馈纷哌M(jìn)深藏于秦嶺山中的陜西省留壩縣江口鎮的幾個(gè)村莊，探訪(fǎng)當地通過(guò)大力推動(dòng)有機農業(yè)，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的故事。

　　“3?15消費者之聲全媒體互動(dòng)平臺”自啟動(dòng)以來(lái)，收集各類(lèi)新聞線(xiàn)索數千條，轉化為相關(guān)新聞報道400余篇，其中涉及農村消費維權、消費新現象、農民幸福生活的報道近百篇。通過(guò)新聞報道，記錄下社會(huì )主義新農村的發(fā)展經(jīng)過(guò)，也為保護農村消費者權益、促進(jìn)農村消費市場(chǎng)的完善貢獻了力量。