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“數字心臟”動(dòng)態(tài)解析消費密碼

2020年09月14日 08:12    來(lái)源:文匯報    徐晶卉

  在復旦大學(xué),國家級消費市場(chǎng)大數據聯(lián)合實(shí)驗室的大屏幕上不斷滾動(dòng)著(zhù)各種數字和圖表。這里就像一顆跳動(dòng)的“數字心臟”——發(fā)生在上海各區域、各商圈的市場(chǎng)消費數據,通過(guò)各種渠道匯聚到這里,經(jīng)過(guò)數據模型的清洗、加工、分析,產(chǎn)出一份份動(dòng)態(tài)消費報告,可以細分到不同時(shí)段、不同地區,甚至不同業(yè)態(tài)。

  一位研究員剛剛完成了一份月度報告,與文化體育娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)有關(guān)。數據顯示,全市酒店行業(yè)在七八月快速反彈至去年平均水平,不同維度的數據連成趨勢,表明上海旅游業(yè)正從觀(guān)光向體驗轉型,“上海已啟動(dòng)金秋購物旅游季,接下來(lái)我們不斷會(huì )有‘T+1’的動(dòng)態(tài)報告”。

  這是上海在數字經(jīng)濟領(lǐng)域的一項先行先試——推進(jìn)數據技術(shù)和消費市場(chǎng)深度融合應用。市商務(wù)委副主任劉敏表示,國家級消費市場(chǎng)大數據聯(lián)合實(shí)驗室的成立,是上海從“十三五”邁向“十四五”過(guò)程中政府管理創(chuàng )新的一個(gè)重要探索,將為推進(jìn)消費提質(zhì)升級、促進(jìn)形成強大國內市場(chǎng)提供決策支撐。

  從人工申報走向人工智能監測

  為何要建這個(gè)大數據聯(lián)合實(shí)驗室?劉敏認為,市場(chǎng)變了!上海商業(yè)不斷升級革新,消費市場(chǎng)主體跨界經(jīng)營(yíng),在線(xiàn)經(jīng)濟與實(shí)體商業(yè)融合發(fā)展,原有市場(chǎng)數據統計方式已跟不上發(fā)展節奏了。

  實(shí)驗室負責人、復旦大學(xué)發(fā)展研究院常務(wù)副院長(cháng)彭希哲介紹,長(cháng)期以來(lái),我國傳統商業(yè)消費統計主要使用企業(yè)側數據,通過(guò)商業(yè)企業(yè)提供報表或者定期申報實(shí)現,從今天的視角來(lái)看,它有很多短板,比如,商業(yè)行為主體更豐富了,由于統計口徑不同,一些在線(xiàn)經(jīng)濟行為主體難以統計歸類(lèi);商業(yè)消費內容更復雜,特別是服務(wù)消費的外延更寬廣了;支付方式也更多元,各種網(wǎng)絡(luò )支付成了日常習慣。

  “當商業(yè)模式、主體、內容、支付形式都發(fā)生了變化,單靠人工申報的方式,容易與實(shí)際商業(yè)消費行為發(fā)生背離!迸硐U苷f(shuō),被忽略的數據背后,往往正是那些商業(yè)領(lǐng)域新模式、新業(yè)態(tài)、新品牌和新消費行為,這種誤差不利于商業(yè)主管部門(mén)的商業(yè)洞察,也會(huì )影響政府更精準決策,“為了更加準確、實(shí)時(shí)地反映實(shí)際消費情況,在數字經(jīng)濟發(fā)展的背景下,我們必須把以人工申報為主的監測模式轉變?yōu)槿斯ぶ悄鼙O測,把事后報告轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)報告”。

  技術(shù)支撐“T+1”天動(dòng)態(tài)監測

  在大數據聯(lián)合實(shí)驗室,數據的來(lái)源也變了,過(guò)去是企業(yè)端提供,如今以個(gè)人支付終端等消費端匯總為主。目前,實(shí)驗室已與多家大數據企業(yè)合作,包括可監測銀行卡消費的銀聯(lián)智惠,可校核支付寶、微信和銀行卡等多支付方式數據匯總的銀聯(lián)商務(wù),可實(shí)現客流監測的上海聯(lián)通、攜程等,實(shí)現多維大數據的融合。

  “匯總數據后,實(shí)驗室的工作才開(kāi)始!迸硐U芨嬖V記者,實(shí)驗室需要對這些數據進(jìn)行清理、脫敏、歸類(lèi)、建模、分析,走過(guò)一套完整的流程,最后形成全視角的消費分析報告,實(shí)現“T+1”天的實(shí)時(shí)跟蹤,動(dòng)態(tài)監測,幫助決策及預警。

  這些流程看起來(lái)不復雜,要闖過(guò)的難關(guān)可不少。比如,近年來(lái)在線(xiàn)經(jīng)濟崛起,但按照目前的統計口徑,線(xiàn)上消費數據往往通過(guò)企業(yè)注冊地進(jìn)行數據匯總,它如何被納入到地域統計中?這就需要加強數據清洗能力,細化個(gè)體支付數據的標簽,區分上海人在本地的支付和在外地的支付等。彭希哲透露,實(shí)驗室剛剛與一批快遞企業(yè)達成合作,采集快遞數據,通過(guò)對快遞品類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)統計,對線(xiàn)上消費進(jìn)行補充分析,提高精確度。

  技術(shù)能力和多學(xué)科融合是大數據聯(lián)合實(shí)驗室的特長(cháng)。據悉,復旦大學(xué)早在十年前就已建立人文社會(huì )科學(xué)數據研究中心,如今揭牌成立的實(shí)驗室匯聚了該校經(jīng)濟學(xué)、人口學(xué)、社會(huì )學(xué)、計算機科技等多領(lǐng)域的人才團隊,結合學(xué)校強勢學(xué)科人工智能算法來(lái)建模,同時(shí),關(guān)注個(gè)人隱私保護,保證數據使用中的安全性。

  為數字經(jīng)濟發(fā)展搭建指標體系

  今年上!拔逦遒徫锕潯逼陂g,實(shí)驗室已先行投入一輪實(shí)戰演練,用“T+1”大數據真實(shí)地展現線(xiàn)下實(shí)物消費活動(dòng)效果。相關(guān)負責人告訴記者,兩個(gè)月里,實(shí)驗室已對不同數據的對接和標準化輸出作了規范,并通過(guò)大數據及時(shí)提供不同時(shí)期促消費門(mén)類(lèi)的調整意見(jiàn)。

  據介紹,實(shí)驗室未來(lái)將與消費市場(chǎng)大數據實(shí)驗室基地對接,納入中國銀聯(lián)、國網(wǎng)電力的數據,開(kāi)展國際消費城市指標體系研究,開(kāi)發(fā)出消費監測的數據體系、標準體系和指標體系,最終形成產(chǎn)品體系。同時(shí),消費統計類(lèi)型可從單一視角向全視角轉換,比如,根據消費時(shí)點(diǎn),可實(shí)現夜間經(jīng)濟、周末經(jīng)濟、節假日經(jīng)濟、疫情特殊時(shí)期監測等;根據消費門(mén)類(lèi),也可將主題消費品類(lèi)細分為首店、新業(yè)態(tài)店等。彭希哲表示,這種大數據動(dòng)態(tài)監測探索在上海先行先試,成熟后有望復制推廣,乃至上升為地方標準或國家標準。

  目前,中國數字經(jīng)濟總量已超過(guò)國內生產(chǎn)總值(GDP)的三分之一。在彭希哲看來(lái),數據是未來(lái)經(jīng)濟增長(cháng)的資源,任何企業(yè)和消費者不僅是數據產(chǎn)生的單元,也是數據使用的單元。實(shí)驗室在商業(yè)大數據監測領(lǐng)域僅僅是開(kāi)了一個(gè)頭,將為政府部門(mén)在“十四五”時(shí)期充分利用數字資源進(jìn)行整體規劃布局、創(chuàng )造更好商業(yè)氛圍、推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提供有力支撐。

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(責任編輯: 魏金金 )

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