原標題：中國制造需要文化“柔性支撐”

　　——訪(fǎng)工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星

　　國家統計局數據顯示，6月份，國際大宗商品價(jià)格回暖，國內制造業(yè)穩步恢復，市場(chǎng)需求繼續改善。疫情之下，我國應如何促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng )造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變？記者就此采訪(fǎng)了工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星。他表示，當前的市場(chǎng)競爭已步入“拼技術(shù)、拼創(chuàng )新、拼文化”時(shí)代。制造強國建設不僅需要體制、機制、技術(shù)、裝備、人才和資金等方面的“剛性推動(dòng)”，也需要文化力量的“柔性支撐”。

　　提高質(zhì)量是增強競爭力的重要環(huán)節 

　　制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟的主體，制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系到經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的全局�！爸圃鞓I(yè)高質(zhì)量發(fā)展首先是實(shí)現產(chǎn)品的高質(zhì)量�！睂O星說(shuō)，盡管目前我國有220多種工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一，但高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品還比較少，滿(mǎn)足不了國內消費需求。

　　對此，孫星表示，必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為增強競爭力的重要環(huán)節，圍繞影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如創(chuàng )新水平、技術(shù)、質(zhì)量標準、勞動(dòng)者素質(zhì)等，開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量變革，大力弘揚工匠精神和創(chuàng )新精神，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，全面提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　孫星認為，制造強國的“強”可從多個(gè)維度進(jìn)行綜合考量，產(chǎn)業(yè)強、企業(yè)強、創(chuàng )新強、質(zhì)量強、品牌強均是制造強國的重要標志。其中，質(zhì)量強體現在五個(gè)方面，即強烈的質(zhì)量第一意識、強勁的質(zhì)量供給體系、強有力的質(zhì)量促進(jìn)機制、強健的國家質(zhì)量基礎設施、強大的質(zhì)量安全保障能力。

　　“德國、日本、美國等發(fā)達國家的實(shí)踐表明，在社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在解決發(fā)展速度的同時(shí)，必須解決發(fā)展質(zhì)量的問(wèn)題，必須把質(zhì)量擺在重要的戰略位置來(lái)抓�！睂O星說(shuō)，提高質(zhì)量的根本途徑是依靠科技進(jìn)步，要“以文化人”，提高人們對質(zhì)量的認識，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設是長(cháng)期任務(wù) 

　　“質(zhì)量本身就是一種文化現象，它同理念、產(chǎn)品、服務(wù)緊密關(guān)聯(lián)�！痹趯O星看來(lái)，制造強國建設不僅需要體制、機制、技術(shù)、裝備、人才和資金等方面的“剛性推動(dòng)”，也需要文化力量的“柔性支撐”。雖然我國已是世界制造業(yè)第一大國，但我國工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設，與主要工業(yè)發(fā)達國家、制造強國相比還有很大差距。

　　孫星介紹，世界上一些制造強國、品牌大國，同時(shí)也是質(zhì)量強國，這與其質(zhì)量文化發(fā)揮的作用密不可分。比如，德國工業(yè)文化的核心是工匠精神與質(zhì)量文化，體現在德國人崇尚理性與科學(xué)、嚴謹務(wù)實(shí)、追求完美與極致的性格特點(diǎn)和工作作風(fēng)上；日本企業(yè)憑借世代專(zhuān)注本業(yè)、專(zhuān)注質(zhì)量、堅守誠信、發(fā)揚工匠精神，不僅使其能夠基業(yè)長(cháng)青，也塑造了“日本制造”高品質(zhì)的形象。

　　“當前，中國工業(yè)化進(jìn)程已進(jìn)入了需要以文化作為重要支撐的新階段�！睂O星表示，工業(yè)文化和質(zhì)量文化始終相伴而生、如影隨形，工業(yè)文化在發(fā)展的同時(shí)，極大地推動(dòng)了質(zhì)量文化的發(fā)展，豐富了質(zhì)量文化的內涵，使其成為工業(yè)文化不可或缺的重要組成部分。工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，不能一蹴而就，要打持久戰，要經(jīng)過(guò)精心培育，才能形成良好的氛圍。

　　市場(chǎng)已步入“拼技術(shù)、拼創(chuàng )新、拼文化”時(shí)代 

　　“在經(jīng)濟全球化不斷深化的今天，市場(chǎng)競爭已步入‘拼技術(shù)、拼創(chuàng )新、拼文化’的時(shí)代�！睂O星說(shuō)，今后，沒(méi)有品牌質(zhì)量、沒(méi)有創(chuàng )意設計、沒(méi)有文化內涵，將與沒(méi)有核心技術(shù)一樣尷尬。要提高產(chǎn)品的“含金量”，就必須提高質(zhì)量、設計、品牌、包裝、宣傳、服務(wù)水平并挖掘其中的文化內涵，這也是產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)邁向中高端的必由之路。

　　孫星認為，機制建設是質(zhì)量文化的深層表現形式。提升產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，都需要通過(guò)完善機制，加強全面質(zhì)量管理、提高質(zhì)量治理能力來(lái)實(shí)現。

　　孫星表示，現代工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造是建立在一套標準、流程、規范基礎之上的，要確保產(chǎn)品質(zhì)量，必須敬畏法律、遵守規則、崇尚標準。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)不得半點(diǎn)虛假、半點(diǎn)馬虎，否則就可能給消費者造成重大損失，甚至危害生命。因此，要建立健全規章制度，嚴格操作規程，規范業(yè)務(wù)行為標準，形成一套科學(xué)合理的管理制度并將其上升到企業(yè)文化建設層面，真正入心入腦，成為文化自覺(jué)。