婉轉的民歌，優(yōu)美的對唱、勁爆的搖滾……打開(kāi)小晶微信朋友圈轉發(fā)的鏈接，悠揚的歌聲傳來(lái)，仿佛置身于KTV內。平時(shí)喜愛(ài)呼朋喚友到KTV一展歌喉的小晶，如今轉到“線(xiàn)上”，和家人朋友在線(xiàn)K歌，享受“麥霸”的快樂(lè )。
新冠肺炎疫情影響下，許多消費者“宅家”的同時(shí)，充分體驗在線(xiàn)休閑文娛的樂(lè )趣�！罢�(jīng)濟”正搭建起文娛消費的新場(chǎng)景，“屏幕經(jīng)濟”如火如荼，線(xiàn)上文娛方興未艾，讓一些原本鐘愛(ài)傳統消費模式的人們在“嘗鮮”后感嘆：“線(xiàn)上休閑文娛，真爽！”
宅家充電收獲多，打卡！
——學(xué)做飯、學(xué)編程、學(xué)修圖，在線(xiàn)培訓項目百花齊放
“在家辦公省去了通勤時(shí)間，正好用來(lái)充充電，在線(xiàn)學(xué)一些平時(shí)顧不上但自己喜歡的內容。我發(fā)現最近線(xiàn)上的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)課特別多，不僅有名師授課，每天打卡還有優(yōu)惠，最適合宅家一族了！”上海白領(lǐng)小羅最近一直在線(xiàn)辦公，工作之余，她在線(xiàn)上參加了關(guān)于領(lǐng)導力培訓、旅游地理等多項人文課程，還約好友一同參觀(guān)了“線(xiàn)上博物館”�！爸皳木�(xiàn)上逛博物館會(huì )有些枯燥，沒(méi)想到現在技術(shù)這么發(fā)達，那些文物寶貝呼之欲出，在屏幕里、指尖下靈動(dòng)而有生命力�！�
在線(xiàn)學(xué)烹飪、變大廚，是近期年輕人的新時(shí)尚。北京居民小王、小周是室友，兩人早在前年就合伙買(mǎi)了烤箱等廚具，可由于工作繁忙，沒(méi)用幾次就閑置了。這兩個(gè)月，兩人經(jīng)常在線(xiàn)學(xué)習中西美食烹飪課程，讓烤箱再次飄香，餐桌總是擺得滿(mǎn)滿(mǎn)的。數據顯示，今年以來(lái)多款做飯、烘焙類(lèi)APP走紅，點(diǎn)擊量成倍增長(cháng)，甚至一度大幅推高了低筋面粉、泡打粉、奶油等相關(guān)食材的銷(xiāo)量。
網(wǎng)易云課堂、慕課、騰訊課堂等平臺上，休閑文娛等各類(lèi)網(wǎng)課百花齊放，讓消費者只需支付比線(xiàn)下培訓低得多的課時(shí)費，就可以在線(xiàn)上跟著(zhù)專(zhuān)業(yè)人士學(xué)園藝、茶藝、影片剪輯、圖片修飾等。一些此前業(yè)務(wù)重心在其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也敏銳地捕捉到機遇，適時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)分一杯羹。
為適應防疫期間年輕人“宅家”需要，頗受年輕人歡迎的視頻網(wǎng)站“嗶哩嗶哩”和問(wèn)答網(wǎng)站“知乎”都推出了線(xiàn)上課程，采取文字、視頻等形式，內容覆蓋多個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)�！拔以凇畣袅▎袅ā蠈W(xué)茶藝、在‘淘寶直播’學(xué)養花。春天到了，就算宅家也要讓整個(gè)人跟上春天的節奏！”小王說(shuō)。
北京市社會(huì )科學(xué)院副研究員景俊美在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)指出，采用線(xiàn)上方式，對接消費者需求、提供有吸引力的產(chǎn)品是一個(gè)新課題。要看到，各個(gè)年齡段的消費者都有充電培訓的需求，這種需求一方面范圍廣，包括不少小眾的愛(ài)好，另一方面要求比較高，只有真正優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)又便于獲得的內容才可持續�！氨热鏟ython（一種編程語(yǔ)言）這一產(chǎn)品，有些在線(xiàn)網(wǎng)課就針對程序小白，用游戲的方式來(lái)引導課程學(xué)習，省去了許多過(guò)于專(zhuān)業(yè)的地方與傳統的教學(xué)方式，更易于吸收。不少完全沒(méi)基礎的消費者，發(fā)現上幾節課就可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲，很有成就感�！�
中國貿促會(huì )研究院國際貿易研究部主任趙萍在接受采訪(fǎng)時(shí)指出，線(xiàn)上休閑文娛行業(yè)需要更好的信息基礎設施作為支撐。當前5G網(wǎng)絡(luò )商用步伐加快，更好地利用新一代信息技術(shù)和通訊手段，提升用戶(hù)消費體驗，將為行業(yè)發(fā)展注入更強的技術(shù)動(dòng)能。
刷劇聽(tīng)歌玩手游，氪金！
——在線(xiàn)音樂(lè )、視頻、文字等知識付費項目、網(wǎng)絡(luò )游戲迎來(lái)增長(cháng)契機
出門(mén)少了，休閑娛樂(lè )并沒(méi)有少。
“在家等開(kāi)學(xué)這段時(shí)間，為了追上電視劇的更新速度，我開(kāi)通了好幾個(gè)視頻網(wǎng)站的會(huì )員�！痹趶V州工作的中學(xué)老師老林如今也和年輕人一樣，成為“刷劇”一族。
數據顯示，文字、音樂(lè )、視頻等線(xiàn)上付費項目熱度持續走高。截至2月中旬，愛(ài)奇藝、芒果TV、騰訊視頻平臺會(huì )員較疫情發(fā)生前環(huán)比分別增長(cháng)了1079%、708%和319%，短視頻平臺快手、抖音日活躍用戶(hù)數量不斷攀升，“掌閱”、“得道”等在線(xiàn)閱讀軟件下載量也一路走高。
走熱的還有游戲行業(yè)。近期，國內各游戲企業(yè)在用戶(hù)規模增長(cháng)上拿出了亮眼成績(jì)單。2月以來(lái)，Steam在線(xiàn)游戲平臺同時(shí)在線(xiàn)人數兩度突破歷史紀錄，達到1900萬(wàn)人，多款手機游戲和斗魚(yú)、虎牙等游戲直播平臺日活躍用戶(hù)數量也大幅增長(cháng)。游戲企業(yè)完美世界旗下多款產(chǎn)品入駐各主流云游戲平臺，企業(yè)負責人向記者介紹，春節期間，旗下手游《新笑傲江湖》下載量峰值較除夕增長(cháng)了220%。
線(xiàn)上文娛消費需求的增長(cháng)，相當一部分來(lái)源于線(xiàn)下文娛消費需求的轉移。
商務(wù)部研究院流通與消費研究所梁威博士對本報記者分析，居民文娛消費已經(jīng)形成一定的消費慣性，觀(guān)影、觀(guān)演唱會(huì )、觀(guān)展等均已成為居民日常生活的一部分�！耙咔榘l(fā)生后，線(xiàn)下文娛消費遇阻，一部分消費慣性需求被集中至線(xiàn)上平臺，以線(xiàn)上形式釋放出來(lái)，線(xiàn)下票房、演唱會(huì )等消費支出轉向為線(xiàn)上數字內容等買(mǎi)單，助推了線(xiàn)上文娛服務(wù)消費規模的增長(cháng)�！绷和f(shuō)。
供給端抓緊打造豐富多樣且易于獲得的產(chǎn)品，也是線(xiàn)上文娛快遞增長(cháng)的重要因素。3月24日，上海時(shí)裝周在線(xiàn)“云上賞云裳”啟幕，消費者在線(xiàn)看秀，氣氛火熱。疫情發(fā)生以來(lái)，針對消費者的特殊需求，相關(guān)市場(chǎng)主體積極轉型升級，挖掘潛在市場(chǎng)，云娛樂(lè )、云直播、云看展……景俊美表示，在供給側主體多元化、5G技術(shù)開(kāi)始普及、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式日益豐富等多因素助推下，線(xiàn)上文娛行業(yè)整體向好。
“云”上開(kāi)發(fā)新愛(ài)好，過(guò)癮！
——文娛行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新消費模式熱起來(lái)，也為老年群體“打開(kāi)新世界的大門(mén)”
“宅經(jīng)濟”不僅釋放了已有消費需求，還為許多此前很少接觸線(xiàn)上文娛產(chǎn)品的群體“打開(kāi)了新世界的大門(mén)”。
“反正哪也去不了，正好多練字�！比ツ�8月才退休的老趙，在直播平臺訂閱了書(shū)法在線(xiàn)課程，網(wǎng)購了文房四寶，擺開(kāi)架勢學(xué)起了書(shū)法。他的老伙伴們也都行動(dòng)了起來(lái)，“我們這個(gè)院里的老年人都沒(méi)閑著(zhù)，有人在線(xiàn)上報班學(xué)習新疆舞蹈，有人在直播平臺學(xué)習烹飪和園藝。本以為老年人玩不轉互聯(lián)網(wǎng)了，沒(méi)想到一‘觸網(wǎng)’，發(fā)展了不少新愛(ài)好！”老趙說(shuō)。
一些在線(xiàn)下開(kāi)展的傳統文娛項目，也悄然向線(xiàn)上轉移并蓬勃發(fā)展。
劉鋼是一位健身教練，由于健身房暫停營(yíng)業(yè)，他想到了線(xiàn)上帶課的法子�！拔易猿蔀橐幻�(xiàn)上健身教練，不僅在家就能工作，也能保持身體狀態(tài)不松懈�！�
許多熱愛(ài)戶(hù)外運動(dòng)的人正在“轉戰”室內，“客廳健身”“云健身”成為“宅經(jīng)濟”增長(cháng)點(diǎn)�！皢袅▎袅ā睌祿@示，防疫期間該網(wǎng)站健身運動(dòng)視頻累計播放量達6.6億次，較去年同期增長(cháng)近200%，用戶(hù)總觀(guān)看時(shí)長(cháng)同比增長(cháng)了164%。
專(zhuān)家分析，文娛行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下相互融合的新消費模式已經(jīng)出現，如何使其在疫情結束、經(jīng)濟回歸正軌后取得穩定的長(cháng)足發(fā)展，成為從業(yè)者的新課題。
趙萍指出，當前線(xiàn)上文娛行業(yè)仍存在用戶(hù)體驗不夠豐富、盈利能力偏低兩大發(fā)展瓶頸，“線(xiàn)上文娛雖然能以廉價(jià)、便利的特點(diǎn)吸引用戶(hù)，但由于缺乏專(zhuān)業(yè)設備和場(chǎng)景，在消費體驗上與線(xiàn)下模式之間存在較大差距；同時(shí)，由于缺乏成熟的商業(yè)模式，用戶(hù)需求價(jià)格彈性大，支付意愿低，行業(yè)獲取收入僅依靠充值、打賞等，不確定性較高，難以持續經(jīng)營(yíng)。因此，在疫情結束、經(jīng)濟回歸正軌后，存在著(zhù)線(xiàn)上文娛行業(yè)需求收縮、暫時(shí)轉移到線(xiàn)上的消費需求再次回歸線(xiàn)下的可能性�！�
趙萍認為，要將行業(yè)發(fā)展的短期動(dòng)能拓展為中長(cháng)期動(dòng)能，線(xiàn)上文娛產(chǎn)品的生產(chǎn)者應使消費者在短期內養成的消費習慣保留下來(lái)，為行業(yè)提供長(cháng)期的需求牽引�！皟热轂橥�，線(xiàn)上文娛行業(yè)要靠?jì)?yōu)質(zhì)的內容吸引消費者。同時(shí)也要在用戶(hù)交互上加強創(chuàng )新，提高消費者參與感，靠獨特亮點(diǎn)提高用戶(hù)黏性，形成消費者與產(chǎn)品之間的良性互動(dòng)�！壁w萍說(shuō)。
“大量文娛消費短期內轉向在線(xiàn)領(lǐng)域，市場(chǎng)迅速擴張，眾多文化產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題比較突出�！本翱∶乐赋�，企業(yè)應當明確產(chǎn)品定位，循序漸進(jìn)。一些處于開(kāi)發(fā)初期的大眾化產(chǎn)品可以通過(guò)免費或低價(jià)吸引用戶(hù)，待產(chǎn)品比較成熟、質(zhì)量提高后再適當提高收費�！笆紫纫鉀Q信息基礎設施的問(wèn)題，提升產(chǎn)品體驗，建立豐富的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，依托先進(jìn)信息技術(shù)創(chuàng )建‘文化+互聯(lián)網(wǎng)’的商業(yè)模式�！保ㄓ浾� 汪文正）
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