原標題：馬蜂窩數據風(fēng)波曝光行業(yè)潛規則 三年內沖擊美股計劃或生變

　　編者按：在世界杯期間花費巨資一舉成名的馬蜂窩，卻在一夜之間因數據造假名譽(yù)掃地。而這個(gè)時(shí)點(diǎn)，恰恰又是其融資和上市的關(guān)鍵時(shí)期。對于馬蜂窩的遭遇，很多OTA卻有些兔死狐悲、五味雜陳的感覺(jué)�！�　

　　以UGC（指用戶(hù)原創(chuàng )內容）起家的馬蜂窩最近陷入數據造假風(fēng)波，而這正處于馬蜂窩融資及三年內沖擊美股的關(guān)鍵時(shí)期。

　　受風(fēng)波影響，業(yè)內人士分析，馬蜂窩估值將從近175億元調低至不到30億元，不得不說(shuō)，這對馬蜂窩來(lái)是一場(chǎng)沉重的打擊。

　　一紙報告戳破了這場(chǎng)數據狂歡，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO陳罡承認存在部分問(wèn)題，同時(shí)稱(chēng)有大量明顯“抹黑”行為，將交由法律判定。

　　不過(guò)，被告方乎睿數據有限公司、丁子荃均表態(tài)迎戰。在最終結果未定的情況下，行業(yè)內其它公司也心有戚戚焉，最典型的是，與馬蜂窩模式差不多的窮游網(wǎng)，其相關(guān)負責人在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)無(wú)奈稱(chēng)，“五味雜陳”。

　　事實(shí)上，OTA發(fā)展早期，50%的流量靠技術(shù)手段實(shí)現已經(jīng)成為行業(yè)公開(kāi)的秘密。有媒體報道稱(chēng)，此次風(fēng)波也將OTA行業(yè)甚至UGC行業(yè)的數據造假問(wèn)題放上臺面，甚至OTA行業(yè)中刷點(diǎn)評和虛假游記攻略等已形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，甚至明碼標價(jià)，例如，賬號0.18元，抓取點(diǎn)評3元/條，原創(chuàng )點(diǎn)評4元至5元每條，虛假游記低則50元/篇，高則300元至500元一篇。

　　陳罡承認存在部分問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)幾番“交戰”，馬蜂窩與深圳乎睿數據有限公司、丁子荃最終選擇拿起法律的武器。

　　在法律未正式裁決之前，10月23日，馬蜂窩在北京三里屯CHAO酒店召開(kāi)了“圣地巡禮”的發(fā)布會(huì )，馬蜂窩CEO陳罡出席，這也是陳罡在風(fēng)波后的首次公開(kāi)露面，不同于業(yè)界猜測是為風(fēng)波辟謠，《證券日報》記者了解到，這次“圣地巡禮”的發(fā)布會(huì )早于風(fēng)波之前就有所安排。

　　與此同時(shí)，馬蜂窩相關(guān)工作人員較平時(shí)也相對謹慎，對這幾天網(wǎng)上出現的馬蜂窩點(diǎn)評數據相關(guān)問(wèn)題，均不愿意提及。陳罡卻大方回應稱(chēng)，馬蜂窩認真進(jìn)行了自查，核查結果顯示，馬蜂窩在餐飲等點(diǎn)評數據方面存在部分問(wèn)題，但遠沒(méi)有外界所表述的那么夸大。馬蜂窩已開(kāi)始對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行整改，并重新梳理工作流程，堵住漏洞。但對相關(guān)表述中涉及大量明顯“抹黑”行為，將交由法律判定。

　　回應“開(kāi)戰”

　　針對起訴及立案情況，乎睿數據也在22日發(fā)表官方聲明。

　　乎睿數據團隊稱(chēng)已對大量可疑行為進(jìn)行視頻錄屏，截屏截圖和司法公證，并掌握了一些接管抄襲賬號的馬蜂窩內部員工信息，所有了解和確定的分析內容和點(diǎn)評消失賬號鏈接全部收錄在其官網(wǎng)上。除此之外，乎睿數據還提到，馬蜂窩事件純屬順手為之，沒(méi)有針對任何個(gè)人或企業(yè)。

　　引爆該事件的自媒體人丁子荃也在朋友圈中，貼出了來(lái)自北京市朝陽(yáng)區人民法院立案庭的訴訟服務(wù)告知書(shū)，并公開(kāi)宣稱(chēng)：“開(kāi)戰”。

　　丁子荃再度表示，馬蜂窩的回應存在至少三點(diǎn)問(wèn)題，第一，偷換概念，如“點(diǎn)評內容在馬蜂窩整體數據量中僅占比2.9%”，這個(gè)“數據量”是條數還是數據大小的問(wèn)題；第二，避實(shí)就虛，例如，馬蜂窩稱(chēng)，“涉嫌虛假點(diǎn)評的帳號數量在整體用戶(hù)中的占比更是微乎其微”，用抄襲賬號數量少，而忽略是7454個(gè)抄襲賬號貢獻的點(diǎn)評數量占總點(diǎn)評85%來(lái)說(shuō)事；第三，“順手甩鍋”，例如，聲稱(chēng)“自媒體將不法商家的違規行為歸結于馬蜂窩”。

　　丁子荃稱(chēng)，期待法院作出公正的裁決，“這個(gè)案子，最終將決定未來(lái)中國二十年互聯(lián)網(wǎng)的走向”。

　　或多或少都有抄襲

　　不少旅游圈內人士在與《證券日報》記者交流時(shí)表示，馬蜂窩屬于典型的從內容向產(chǎn)品變現做得比較好的旅游企業(yè)，內容和點(diǎn)評存在抄襲情況在行業(yè)中已經(jīng)不是秘密了，“或多或少都有水分，只不過(guò)這一次馬蜂窩躺槍了�！�

　　資料顯示，馬蜂窩成立于2006年，創(chuàng )辦初期，是一家讓旅行者分享游記感受的旅游攻略社區，公司到后期嘗試“內容+交易”的商業(yè)閉環(huán)。

　　從旅行社區起步，到自由行服務(wù)平臺，甚至連馬蜂窩工作人員自己都稱(chēng)，不屑與大家所謂的同行如窮游網(wǎng)來(lái)做比較，雙方已經(jīng)不在一個(gè)重量級別上。

　　這個(gè)級別是從估值的角度考慮的，記者從公開(kāi)數據梳理發(fā)現，從2011年10月1日至今馬蜂窩一共進(jìn)行了4輪融資，第4輪融資額為1.33億美元，第4輪投資方包括歐翎投資、General Atlantic、Temasek、元鈦長(cháng)青基金、厚樸基金領(lǐng)投、今日資本、啟明資本和高瓴資本跟投。此外，攜程網(wǎng)董事局主席兼CEO梁建章也于去年入股，并進(jìn)入這家私募機構的董事會(huì )。

　　不過(guò)，對于梁建章參與入股馬蜂窩一事，有接近攜程方面的有關(guān)工作人員稱(chēng)，據其了解梁建章是個(gè)人投資，與公司的關(guān)系并不大。

　　值得注意的是，在今年8月份，市場(chǎng)又傳出馬蜂窩擬融資3億美元的消息，估值高達25億美元，約合人民幣175億元。

　　最新的消息為，馬蜂窩在3個(gè)月前就開(kāi)始進(jìn)行該輪融資，領(lǐng)投方為騰訊，投后估值20億美元。

　　馬蜂窩創(chuàng )始人陳罡曾經(jīng)透露，隨著(zhù)新一輪資本的注入，馬蜂窩會(huì )在不久的將來(lái)在海外IPO。這則消息也被公司副總裁于卓核實(shí)，媒體報道稱(chēng)，于卓在某公開(kāi)場(chǎng)合談到數據造假風(fēng)波一事時(shí)，表示此次事件不影響公司正常運營(yíng)，目前馬蜂窩IPO正在正常推進(jìn)，希望未來(lái)兩到三年內完成在美國納斯達克上市。

　　行業(yè)須反思

　　不過(guò)，這對于整個(gè)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，這事情似乎還并未結束。

　　從目前國內OTA公司發(fā)展來(lái)看，目前大致分為綜合在線(xiàn)旅行社，如包括攜程、同程等，提供酒店、機票、自由行、獨家產(chǎn)品等一站式服務(wù)；主打內容平臺型的如馬蜂窩、窮游網(wǎng)等；搜索引擎如去哪兒、飛豬等；垂直領(lǐng)域OTA，如途牛網(wǎng)，主要制作獨家旅游產(chǎn)品。

　　這場(chǎng)風(fēng)波，讓不少非UGC型在線(xiàn)旅游網(wǎng)站也開(kāi)始變得謹慎。

　　10月23日，途牛旗下在線(xiàn)旅游分銷(xiāo)渠道“笛風(fēng)假期”正式更名升級為“笛風(fēng)云”，并啟用全新的品牌標識系統和域名。途牛CEO于敦德出席了上述會(huì )議，于敦德在與記者私下交流提及平臺上的點(diǎn)評時(shí)表示，途牛旗下的產(chǎn)品設置了只有游客出行完成，并回程之后才可以寫(xiě)點(diǎn)評。

　　驢媽媽方面有關(guān)負責人也表示，平臺與馬蜂窩不一樣，必須消費過(guò)才可以評論，“如果在內容端發(fā)現平臺上的特定時(shí)間，評論頻繁，重復度較高，我們會(huì )定向監控，采取降低通過(guò)率的方法來(lái)預防�！�

　　不過(guò)，在OTA行業(yè)中刷點(diǎn)評和虛假游記攻略等已形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，甚至明碼標價(jià)的背景下，這則判決走向將如何，《證券日報》記者將持續關(guān)注。