（左）在廣東汕頭舉行的第24屆汕頭·澄海國際玩具禮品博覽會(huì )上，觀(guān)眾在A(yíng)I展區觀(guān)看機器狗玩具表演。新華社記者 肖恩楠攝

（右）在深圳的全球創(chuàng )新旗艦店inno100，一名兒童與AI玩具互動(dòng)。新華社記者 毛思倩攝

春節期間，AI玩具成了家長(cháng)為孩子挑選的熱門(mén)新年禮物，頻頻成為購物網(wǎng)站熱搜詞。當人工智能技術(shù)融入傳統玩具，能聊天、會(huì )共情、有記憶的“智能伙伴”強勢出圈。在A(yíng)I玩具熱度飆升、產(chǎn)品迭代上新的背后，內容安全隱患、心理健康影響等隱憂(yōu)也隨之浮現。如何讓AI玩具從“科技狂歡”進(jìn)階為“有效陪伴”，實(shí)現規范健康發(fā)展？帶著(zhù)這一疑問(wèn)，記者展開(kāi)了實(shí)地探訪(fǎng)。

銷(xiāo)售火投資熱

打開(kāi)主流電商平臺搜索“AI玩具”，各式商品令人眼花繚亂——既有與經(jīng)典動(dòng)漫IP聯(lián)名的毛絨玩偶，也有充滿(mǎn)科技感的仿生機器狗與機器人等造型。京東平臺數據顯示，自京喜自營(yíng)年貨節啟動(dòng)以來(lái)，“AI玩具”搜索次數同比增長(cháng)125%。在北京朝陽(yáng)區一家商場(chǎng)的智能玩具專(zhuān)賣(mài)區，貨架上的AI玩具整齊排列，不時(shí)有家長(cháng)帶著(zhù)孩子駐足圍觀(guān)、試用。

這些多樣外形之下，都內置了一顆“會(huì )思考”的智能“大腦”，這也是吸引消費者的核心所在。工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長(cháng)何亞瓊表示，人工智能及大模型的應用為玩具產(chǎn)品注入新靈魂，提升交互體驗，成為行業(yè)競爭的新賽道。

熱度背后，是千億級市場(chǎng)的巨大潛力。京東與深圳市玩具行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)布的《AI玩具消費趨勢白皮書(shū)》預計，到2030年，AI玩具全球市場(chǎng)規模將突破千億量級，年復合增長(cháng)率超50%；國內市場(chǎng)規模有望突破百億，年復合增長(cháng)率超70%。

嗅到商機的企業(yè)紛紛加速布局，推出各具特色的AI玩具產(chǎn)品。華為發(fā)布陪聊機器人“智能憨憨”，京東京造搭載JoyInside系統的AI玩具可以互加好友，優(yōu)必選推出陪伴機器人產(chǎn)品“優(yōu)崽”……記者在浙江金科湯姆貓文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司采訪(fǎng)時(shí)看到，該企業(yè)以經(jīng)典IP“會(huì )說(shuō)話(huà)的湯姆貓”為原型推出的情感陪伴機器人，在市場(chǎng)上頗具人氣。

AI玩具的熱度也輻射海外。海關(guān)總署副署長(cháng)王軍介紹，智能玩具提供了新穎、友好、溫暖的情感消費體驗，2025年我國智能手表、智能玩具已暢銷(xiāo)170多個(gè)國家和地區。

但熱鬧的千億賽道背后，行業(yè)“虛火”隱現，諸多問(wèn)題也逐漸浮出水面。記者探訪(fǎng)發(fā)現，部分AI玩具存在“宣傳噱頭大于實(shí)際價(jià)值”的現象，不少消費者試用時(shí)都會(huì )質(zhì)疑“功能是否真如宣傳般強大”，實(shí)際交互體驗單一、智能響應不精準、功能與宣傳不符等問(wèn)題，成為市場(chǎng)不容忽視的痛點(diǎn)。同時(shí)，部分中小品牌缺乏核心技術(shù)支撐，僅靠“AI”概念堆砌吸引消費者的情況，進(jìn)一步加劇了賽道的“虛火”態(tài)勢。

“貼心伙伴”藏隱憂(yōu)

“孩子正處于語(yǔ)言敏感期，我和家人陪伴時(shí)間有限，這款AI機器人幫了大忙?！痹诤贾菽承^，市民張錦麗一邊向記者展示機器人的功能，一邊感慨道。這款機器人通過(guò)自然流暢的語(yǔ)言交互、生動(dòng)有趣的知識科普，既能陪孩子聊天，又能講解知識點(diǎn)，儼然成為孩子的“家庭教師”與貼心伙伴。

記者在探訪(fǎng)中了解到，AI玩具的火爆吸引了大量企業(yè)入局，截至2025年底，我國AI玩具企業(yè)數量約2000家。但熱鬧背后，同質(zhì)化困境與各類(lèi)安全漏洞日益凸顯，成為行業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。

“目前，AI玩具交互硬件的范式還沒(méi)有突破性轉變，多以問(wèn)答機器人形式為主?！备＝麑?shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理許銘煌在接受記者采訪(fǎng)時(shí)坦言，當前很多AI玩具都是“換湯不換藥”，核心技術(shù)趨同，缺乏差異化創(chuàng )新。金科湯姆貓公司負責人朱志剛也表示，目前市場(chǎng)上的AI玩具多為“通用大模型+基礎傳感器+IP外殼”的模式，抄襲模仿現象時(shí)有發(fā)生，原創(chuàng )性嚴重不足。

除了同質(zhì)化，內容安全與數據安全漏洞更讓家長(cháng)憂(yōu)心忡忡。在北京朝陽(yáng)區的商場(chǎng)里，記者遇到了正在貨架前反復對比產(chǎn)品的方女士，她直言：“廣告上說(shuō)能陪學(xué)陪玩、開(kāi)發(fā)智力，看著(zhù)很心動(dòng)，但我特別擔心孩子過(guò)度沉迷，更怕玩具里的內容不規范，畢竟孩子的價(jià)值觀(guān)還在形成階段?！狈脚康睦Щ?，道出了很多家長(cháng)的心聲——購買(mǎi)AI玩具不再是添置一件玩具，更像是為孩子在數字世界引入一位新“伙伴”，但其行為模式、知識體系和互動(dòng)邊界，家長(cháng)卻無(wú)法完全知曉。

中國社會(huì )科學(xué)院社會(huì )學(xué)研究所研究員呂鵬在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)進(jìn)一步點(diǎn)出了行業(yè)隱患：“AI設備會(huì )全時(shí)無(wú)感知采集用戶(hù)的語(yǔ)音、影像等敏感數據，這些數據的流轉過(guò)程不透明，存在濫用、泄露的風(fēng)險；而在內容方面，部分AI玩具缺乏完善的不良信息過(guò)濾機制，可能會(huì )向未成年人傳遞不當內容，影響其認知發(fā)展?！?/p>

記者也了解到，部分低價(jià)AI玩具，交互過(guò)程中會(huì )出現回答不準確、語(yǔ)言不規范的情況。此外，“購買(mǎi)決策在家長(cháng)、使用者為未成年人”的錯位，也讓家長(cháng)的焦慮情緒進(jìn)一步加劇，不少家長(cháng)表示“不知道該如何判斷一款AI玩具是否適合孩子”。

規范發(fā)展是關(guān)鍵

AI玩具賽道充滿(mǎn)想象空間，但從熱鬧到成熟，還有很長(cháng)的路要走。

業(yè)內人士普遍認為，推動(dòng)AI玩具在規范中實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展，需要監管部門(mén)、企業(yè)、家庭三方協(xié)同發(fā)力、形成合力。唯有如此，才能破解行業(yè)痛點(diǎn)，化解發(fā)展隱憂(yōu)，讓AI玩具真正發(fā)揮輔助陪伴的價(jià)值。

企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)主體，無(wú)疑要承擔起首要責任。朱志剛建議，相關(guān)機構牽頭，組織AI玩具企業(yè)貫通上下游生態(tài)，針對行業(yè)共性技術(shù)難題，探索通用技術(shù)方案；同時(shí)呼吁企業(yè)堅守原創(chuàng )，避免抄襲模仿，加大研發(fā)投入，打造差異化產(chǎn)品。呂鵬也表示，企業(yè)應堅持隱私設計先行，構建分級內容庫，優(yōu)化算法倫理與產(chǎn)品功能，確保用戶(hù)數據安全，杜絕不良信息傳遞。記者了解到，已有部分企業(yè)開(kāi)始行動(dòng)，優(yōu)化產(chǎn)品功能，完善內容審核機制，推出適合不同年齡段未成年人的AI玩具，設置防沉迷模式。

監管部門(mén)的引導與規范，是行業(yè)健康發(fā)展的重要保障。工信部明確表示，將在政策保障、產(chǎn)品創(chuàng )新、規范發(fā)展3個(gè)方面下功夫，推動(dòng)AI玩具產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。呂鵬建議，相關(guān)部門(mén)應加快完善AI玩具專(zhuān)項法規與標準，明確企業(yè)責任，強化對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用全流程的監管，加大對違規企業(yè)的責任追究力度。

家庭作為AI玩具的使用場(chǎng)景，也扮演著(zhù)重要角色?！叭祟?lèi)情感交流是多維度的，AI可以給孩子想要的回答，但父母的愛(ài)意機器無(wú)法生成?！闭憬髮W(xué)心理健康教育與咨詢(xún)中心心理咨詢(xún)師李娟建議，家長(cháng)可依據“是否需要、是否有利、是否合適”的原則，對AI玩具的使用時(shí)間、場(chǎng)景和頻率進(jìn)行限制，確保有限均衡使用；同時(shí)，家長(cháng)應做好選購把關(guān)，仔細了解產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力、內容審核機制，引導孩子正確使用AI玩具，開(kāi)展隱私保護與數字素養教育，避免孩子過(guò)度依賴(lài)。（經(jīng)濟日報記者 吉亞矯 柳 文）