近日，在深圳福田區，一批24小時(shí)運行的智能柜機成為人們討論的話(huà)題。柜機里存放著(zhù)面包等臨期食品，市民可通過(guò)手機預約免費領(lǐng)取。這一創(chuàng )新公益模式被稱(chēng)為“食物銀行”，已穩定運行3年半，展現出公益理念從“救濟幫扶”向“共治共享”的轉變。

臨期食品如何處理，一直是商超、烘焙店日常經(jīng)營(yíng)中面臨的難題?！笆澄镢y行”通過(guò)接收并嚴格檢驗、冷鏈配送，為這些食品找到了新出路，讓原本可能被浪費的食物，流轉到真正需要的人手中。

這一模式還體現出對受助者尊嚴的保護。手機預約、智能柜領(lǐng)取的“無(wú)接觸”方式，避免了傳統救助形式可能帶來(lái)的心理壓力，也保護了領(lǐng)取者的隱私。而分時(shí)段開(kāi)放的設計，如晚8點(diǎn)前優(yōu)先保障低保戶(hù)、環(huán)衛工人等特定群體，晚8點(diǎn)后向所有市民開(kāi)放，則在優(yōu)先滿(mǎn)足弱勢群體需求的基礎上，最大限度避免了資源閑置。

“食物銀行”的實(shí)踐，為超大城市精細化治理提供了啟示。一方面，要以技術(shù)創(chuàng )新優(yōu)化治理流程?！笆澄镢y行”通過(guò)精準的規則設計，在資源分配、人文關(guān)懷與可持續運行之間找到平衡點(diǎn)。另一方面，要以機制創(chuàng )新凝聚治理合力。企業(yè)捐贈物資、機構負責運營(yíng)、數字平臺支撐服務(wù)……企業(yè)、社會(huì )組織、市民形成有效協(xié)作，使公益行為從零散的“獻愛(ài)心”變?yōu)轶w系化的行動(dòng)，在有效利用資源的同時(shí)，也滋養著(zhù)互助、信任的城市文化。

在人口眾多、需求多元的現代都市，類(lèi)似糧食節約、社區互助、環(huán)保實(shí)踐等民生問(wèn)題，尤其需要這種創(chuàng )新思路。城市治理的進(jìn)步，不僅依靠資源投入，更須持續探索出更多新模式，讓善意的傳遞更順暢、城市的發(fā)展更有溫度。（作者：劉 莉 來(lái)源：經(jīng)濟日報）