暑期即將結束，中秋國慶假期又將接檔，服務(wù)消費表現值得期待。自2023年8月服務(wù)零售額指標發(fā)布以來(lái)，服務(wù)消費持續好于商品消費，今年前7個(gè)月服務(wù)零售額同比增長(cháng)7.2%，增速比同期商品零售額快4.1個(gè)百分點(diǎn)。作為居民消費的重要增量來(lái)源，服務(wù)消費對整個(gè)消費市場(chǎng)的帶動(dòng)作用明顯。

　　當前，服務(wù)消費已成為我國居民消費增長(cháng)最快、熱點(diǎn)最多、潛力最大的領(lǐng)域，市場(chǎng)規模持續擴大。服務(wù)消費涵蓋的范圍很廣，文化、旅游、體育、餐飲、養老、托育等都包含在其中。我國居民消費支出中，服務(wù)性消費由2013年的人均5246元增長(cháng)到2023年的12114元。今年上半年，服務(wù)性消費支出占人均消費支出的比重達到45.6%，比上年同期提高了1.1個(gè)百分點(diǎn)。中國消費者協(xié)會(huì )的一項調查顯示，消費者對于服務(wù)消費的關(guān)注度要高于商品消費。

　　服務(wù)消費快速發(fā)展，有其內在規律性。居民消費升級一般遵循“非耐用品—耐用品—服務(wù)消費”的路徑。服務(wù)消費規模的擴張，不僅是居民消費水平提高的表現，也是消費結構優(yōu)化升級的特征。根據發(fā)達經(jīng)濟體的經(jīng)驗，當人均GDP邁過(guò)1萬(wàn)美元大關(guān)時(shí)，消費升級的進(jìn)程會(huì )顯著(zhù)加快。我國有14億多人口，人均GDP連續3年超過(guò)1.2萬(wàn)美元，伴隨居民收入增長(cháng)和中等收入群體規模擴大，服務(wù)消費潛力將加快釋放。

　　促進(jìn)服務(wù)消費，是推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、滿(mǎn)足人民高品質(zhì)生活需要的著(zhù)力點(diǎn)。中共中央政治局會(huì )議要求，把服務(wù)消費作為消費擴容升級的重要抓手，支持文旅、養老、育幼、家政等消費。國務(wù)院近期印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，首次專(zhuān)門(mén)就服務(wù)消費發(fā)展作出系統全面部署。

　　從供需兩端看，我國服務(wù)消費的發(fā)展具有堅實(shí)基礎，供給數字化、需求品質(zhì)化、主體年輕化成為重要發(fā)展趨勢。一方面，隨著(zhù)大數據、5G、人工智能等新一代信息技術(shù)的廣泛應用，占據國民經(jīng)濟“半壁江山”的服務(wù)業(yè)數字化轉型升級趨勢明顯，線(xiàn)上線(xiàn)下加快融合，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現，從供給端為服務(wù)消費拓展了空間。另一方面，人口結構變化和社會(huì )需求轉換中蘊藏著(zhù)消費新動(dòng)能。年輕消費群體逐漸成為消費主力，他們更加注重個(gè)性表達、情感價(jià)值和社交需求，興趣消費成為“新剛需”。同時(shí)，隨著(zhù)人口老齡化進(jìn)程加快，多層次多樣化的養老服務(wù)等需求也在日益增長(cháng)。

　　與發(fā)達國家相比，我國服務(wù)消費占居民消費的比重仍然偏低。與居民日益增長(cháng)的服務(wù)消費需求相比，高品質(zhì)服務(wù)供給明顯不足。比如，文化旅游方面，一些地區文旅項目同質(zhì)化嚴重，文化內涵和地方特色挖掘不足；一些景區的道路、廁所、停車(chē)場(chǎng)、充電設施等還存在短板；不合理低價(jià)游、虛假宣傳、強制消費等侵犯消費者權益的行為不時(shí)發(fā)生。養老家政方面，養老照護、老年助餐、居家助老等服務(wù)業(yè)態(tài)不夠豐富，醫養康養結合的服務(wù)供給不足，老年用品和相關(guān)服務(wù)的標準體系還有待完善；家政市場(chǎng)“小散亂”，好阿姨“不好找、用不起、留不住”；等等。無(wú)論從發(fā)展階段還是消費趨勢上看，服務(wù)消費擴容提質(zhì)都有較大空間。

　　未來(lái)，服務(wù)消費規模進(jìn)一步擴大、占比進(jìn)一步提升將是大勢所趨。服務(wù)消費本質(zhì)上是一種體驗型消費，推動(dòng)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展，必須從實(shí)現人的美好生活需求出發(fā)，緊扣“服務(wù)”二字做文章。簡(jiǎn)而言之，就是要擴大服務(wù)供給、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)體驗，讓人們安心放心舒心消費，激發(fā)服務(wù)消費潛力，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。 （本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：熊麗）