春節期間，旅游市場(chǎng)進(jìn)入消費旺季。與此同時(shí)，部分地區暴露出一些問(wèn)題，涉及虛假宣傳、強迫購物、價(jià)格欺詐等亂象，不僅擾亂正常市場(chǎng)秩序，也影響了旅游業(yè)整體形象，需引起相關(guān)部門(mén)高度警惕，以有效治理促旅游市場(chǎng)規范運行。

　　旅游業(yè)是競爭充分的行業(yè)，市場(chǎng)消費逐漸向高品質(zhì)邁進(jìn)，需求更為多元化、個(gè)性化，給旅游市場(chǎng)服務(wù)和管理提出了更高要求。對于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是挑戰，也是機遇。從發(fā)展方向看，只有不斷加大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給力度，在品質(zhì)特色上下功夫、在服務(wù)精細化上做文章、在管理高效能上發(fā)力，才能真正實(shí)現長(cháng)遠健康發(fā)展。

　　去年以來(lái)，旅游行業(yè)強勁復蘇，各地為了抓住網(wǎng)絡(luò )流量，采取了各種辦法，花樣繁多新意十足。需要看到，要想讓“流量密碼”轉變?yōu)椤傲袅考t利”，除了要有特色化文旅產(chǎn)品，還要有與之匹配的基礎設施、消費環(huán)境、服務(wù)體系等。這些環(huán)節都會(huì )影響游客體驗，也考驗著(zhù)當地的管理智慧。否則，即便游客慕名而至，也難以盡興而歸。

　　旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展需要多部門(mén)多領(lǐng)域共同推動(dòng)。對于行業(yè)中存在的質(zhì)量意識不強、管理水平不高、改進(jìn)動(dòng)力不足等問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)要有清醒認識，加強協(xié)同聯(lián)動(dòng)，認真剖析問(wèn)題癥結，補齊公共服務(wù)短板，不斷培育新動(dòng)能。

　　治理旅游市場(chǎng)亂象，需要在“有效”二字上下功夫。具體看，應緊盯亂象的根本癥結，敢于亮劍、標本兼治，嚴厲打擊各種違法違規和不誠信經(jīng)營(yíng)行為，從嚴懲治擾亂市場(chǎng)秩序的經(jīng)營(yíng)主體和從業(yè)人員，健全游客權益保護、部門(mén)依法監督、行業(yè)自律等工作機制，建立規范高效的市場(chǎng)準入和退出機制，避免“一陣風(fēng)”“運動(dòng)式”整治。

　　旅游業(yè)是國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)，高質(zhì)量發(fā)展是必然選擇。在經(jīng)歷高速增長(cháng)之后，未來(lái)要提高供給質(zhì)量和效益。旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，既離不開(kāi)良性的市場(chǎng)秩序，也離不開(kāi)政策制度的持續優(yōu)化。面對新的機遇，旅游業(yè)需以消費者為中心，完善以信用為基礎的新型市場(chǎng)監管機制，形成統一開(kāi)放、競爭有序的市場(chǎng)體系。通過(guò)改善旅游形象擦亮城市名片，進(jìn)一步釋放消費潛力、增添消費動(dòng)力、激發(fā)消費活力。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：郭存舉）