要不要請網(wǎng)紅直播？離了他們生意還能不能做？今年，幾乎所有創(chuàng )業(yè)者、生意人都在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。面對動(dòng)輒成交過(guò)億、但坑位費也高得驚人的直播帶貨，精打細算的商家心里其實(shí)是猶豫的。

　　不過(guò)記者發(fā)現，有些重視粉絲積累的企業(yè)早就找到了竅門(mén)，在微信、QQ、快手、虎牙、微博、知乎等平臺風(fēng)生水起。

　　“我們從2016年底創(chuàng )立開(kāi)始，就在微信店鋪上�！焙贾菡J養一頭牛生物科技有限公司創(chuàng )始人解釋說(shuō)，“認養一頭�！辈皇琴u(mài)牛奶的公司，而是替客戶(hù)養牛的公司。他們需要讓客戶(hù)看到牛生活、產(chǎn)奶的環(huán)境，單純開(kāi)一個(gè)賣(mài)牛奶的網(wǎng)店傳遞不了這么多信息。經(jīng)過(guò)摸索，“認養一頭�！蓖ㄟ^(guò)微信公眾號圖文，把養牛過(guò)程展示給消費者，并利用有贊店鋪進(jìn)行客戶(hù)運營(yíng)和裂變。粉絲只要關(guān)注了“認養一頭�！�，就能夠隨時(shí)了解牛兒的動(dòng)態(tài)，這可比那些只會(huì )打出促銷(xiāo)價(jià)的品牌有吸引力。

　　現在，他們每天推送微信圖文，每篇閱讀量都能過(guò)萬(wàn)，還有踴躍的粉絲互動(dòng)、禮物贈送，粘性非常強。他們認為，以粉絲為基礎的私域流量?jì)?yōu)勢在于可以讓交易變終身，讓客戶(hù)變用戶(hù)，這是基于搜索、興趣分發(fā)等渠道做不到的。

　　對網(wǎng)紅直播帶貨和自己的微信粉絲群，安踏零售集團專(zhuān)業(yè)運動(dòng)品牌群零售負責人給予了同等重視�！鞍蔡�幾年前就在電商平臺開(kāi)展直播，但網(wǎng)紅直播帶貨以?xún)r(jià)格為核心，很難獲取利潤，更多是品牌宣傳，不可能長(cháng)期做。如果要直播，還是需要自己的主播�！边@位負責人說(shuō)，尤其傳統線(xiàn)下企業(yè)有兩個(gè)優(yōu)勢，一是多年沉淀的會(huì )員，二是線(xiàn)下有幾千上萬(wàn)家門(mén)店，每年到店流量在10億人次以上，如果能夠把這些會(huì )員、到店客流轉化為店鋪可以觸達的粉絲，品牌就會(huì )擁有十分可觀(guān)的私域流量。

　　近幾年企業(yè)都在討論電商對實(shí)體經(jīng)濟的沖擊，但這是一個(gè)無(wú)法避免的過(guò)程，疫情更是加速了線(xiàn)上化。有人提醒轉型中的企業(yè)，最有效的線(xiàn)上化是在門(mén)店接觸時(shí)跟顧客成為線(xiàn)上好友，再線(xiàn)上銷(xiāo)售，并把訂單交給線(xiàn)下處理。

　　這不是一個(gè)和線(xiàn)下門(mén)店競爭的新電商渠道，而是一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)幫助線(xiàn)下把生意做到更好的能力。像認養一頭牛、安踏一樣，很多優(yōu)秀商家的經(jīng)營(yíng)平臺并不是單一的，幾乎每個(gè)流量平臺都有電商賽道，新品牌的崛起都在依靠多平臺力量。為了幫助商家們覆蓋更多的消費場(chǎng)景，有贊幾乎打通了國內所有大流量APP，包括微信、QQ、視頻號、快手、虎牙、陌陌、酷狗等近20家平臺。

　　以私域流量為基礎，商家們已經(jīng)自己摸索出了很多玩法，比如很多連鎖商家，總部直播聯(lián)動(dòng)分店直播，帶動(dòng)了門(mén)店的銷(xiāo)量。還有些商家發(fā)起聯(lián)合活動(dòng)，幾個(gè)品牌一起直播，進(jìn)行私域流量互換，互助互利。由于微信粉絲都是品牌的客戶(hù)，轉化率顯著(zhù)高于其它渠道，商家拉私域流量看品牌自播的時(shí)候，購買(mǎi)轉化率最高能達到40%。

　　有業(yè)內人士判斷線(xiàn)下規模大的企業(yè)，未來(lái)業(yè)務(wù)構成會(huì )是532結構：50%是線(xiàn)下，30%是平臺電商，20%應該就是私域流量。因為在私域流量里，企業(yè)自己就成了渠道，依托消費者的信任，可以帶貨更多的品類(lèi)。西部機場(chǎng)全球名品平臺跟西安100多家月子會(huì )所進(jìn)行合作，每個(gè)月建一個(gè)群，結果媽媽從奶粉、滑板車(chē)開(kāi)始買(mǎi)，主動(dòng)反過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)哪家水光針、醫美好，想找更高層次消費的點(diǎn)。這是私域流量才能帶來(lái)的驚喜。每個(gè)線(xiàn)下商家都有客戶(hù)資源，有銷(xiāo)售員，有自己的群，還可以細分為�？腿�、到店群、高消費群等等，可以做更精準的運營(yíng)。在網(wǎng)紅直播帶貨之外，企業(yè)其實(shí)還有巨大的內部潛力可挖。（經(jīng)濟日報記者 佘穎）