數據來(lái)源 京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院

　　拉長(cháng)跨境電商供應鏈

　　近年來(lái)，跨境電商市場(chǎng)交易規模穩步增長(cháng)，全球網(wǎng)購滲透率快速提升，使得跨境電商行業(yè)迎來(lái)發(fā)展高峰。目前，跨境電商已成為外貿發(fā)展新動(dòng)能、轉型升級新渠道和高質(zhì)量發(fā)展新抓手。

　　從供給端來(lái)看，由于新冠肺炎疫情和地緣政治因素的疊加影響，供應鏈不確定性加劇，跨境電商供應鏈的協(xié)同與整合正變得更加重要。消費者對物流時(shí)效、服務(wù)差異化的要求，也使得跨境電商的物流交付需要具備更強的全球響應能力。因此，建立一體化的跨境供應鏈系統成為同質(zhì)化競爭加劇下跨境電商企業(yè)突圍的關(guān)鍵。同時(shí)，由于海外消費者需求個(gè)性化和訂單碎片化等特點(diǎn)，柔性供應鏈更能滿(mǎn)足跨境消費需求，實(shí)現降本增效。供應鏈上下游密切高效合作能縮短產(chǎn)品信息流通渠道，加速供應鏈環(huán)節中的信息流通，實(shí)現整個(gè)流程中的供需平衡。

　　從需求端來(lái)看，由于海外的消費習慣和文化差異天然存在，因此精準的市場(chǎng)及用戶(hù)洞察對跨境電商更加重要。針對不同消費群體，需構建差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。面向對價(jià)格較為敏感的消費群體，提供高性?xún)r(jià)比商品，構建平臺社交功能，通過(guò)精準營(yíng)銷(xiāo)提升用戶(hù)黏性。同時(shí)，針對不同地區和國家的特色節日、南北半球不同季節，也可以推出差異化選品和定制等服務(wù)。

　　在不確定性增加的環(huán)境下，高性?xún)r(jià)比、豐富的產(chǎn)品矩陣、良好的口碑和知名度將幫助跨境電商企業(yè)進(jìn)一步打開(kāi)海外市場(chǎng)。而品牌力、渠道力和運營(yíng)力將成為行業(yè)競爭力的核心指標。同時(shí)，跨境電商平臺應進(jìn)一步優(yōu)化交易、支付、物流、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等商業(yè)基礎設施建設，打造一站式服務(wù)生態(tài)，從而幫助更多中國優(yōu)質(zhì)企業(yè)成功出海。

　�。ū疚膩�(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級研究員 柴禎禎）