“莫名其妙收到一張退費公告,乍一看還挺像那么回事?!弊罱?,北京市民張女士打開(kāi)手機iMessage,一條帶著(zhù)機構公章的圖片信息跳了出來(lái)。圖片上方赫然寫(xiě)著(zhù):“方圓眾合退費公告”,正文稱(chēng)“由于您報《方圓眾合》的機構未能完成與消費者達成的協(xié)議,投訴人員較多,今致函正式宣布清退所有學(xué)費。即日起全面進(jìn)行退費結清”。公告下方還附上“咨詢(xún)時(shí)間”和“退費流程”,其中最核心一步是掃描二維碼,添加微信客服。
張女士回憶,自己備考法考時(shí)確實(shí)買(mǎi)過(guò)這家機構的資料和網(wǎng)課,“退費公告精準投放,差點(diǎn)以為是真的”。但因為沒(méi)有和機構發(fā)生過(guò)退費糾紛,她猶豫后最終沒(méi)有理會(huì )。
近一個(gè)月來(lái),像張女士這樣收到“精準退費”iMessage的市民不在少數。記者梳理發(fā)現,此類(lèi)信息幾乎清一色投遞至蘋(píng)果用戶(hù),且涉及的機構五花八門(mén),覆蓋教育、婚戀、健身、理財等多領(lǐng)域。
“我這個(gè)月已經(jīng)收到三次了,都說(shuō)是‘我主良緣’退費?!笔忻皴X(qián)女士翻出手機記錄無(wú)奈說(shuō)道,“我確實(shí)在這個(gè)平臺注冊過(guò),但根本就沒(méi)申請過(guò)退費,信息八成是泄露出去了?!焙退粯?,不少收到信息的用戶(hù)都曾在相關(guān)機構留下真實(shí)聯(lián)系方式,而騙子正是借著(zhù)這份“真實(shí)感”層層下套。
記者調查發(fā)現,這類(lèi)詐騙往往還是老套路:第一步誘導用戶(hù)掃描二維碼或添加微信好友;第二步“客服專(zhuān)員”核實(shí)身份,順勢發(fā)送App下載鏈接;第三步則以“需先驗證賬戶(hù)”“充值才可退款”等話(huà)術(shù),誘導用戶(hù)轉賬或填寫(xiě)銀行卡、驗證碼等完成詐騙。
盡管騙術(shù)老套,仍有不少人因“退費心切”踩坑。但也有用戶(hù)反將一軍,“薅”起騙子羊毛。一位網(wǎng)友在社交媒體分享,自己抱著(zhù)“看戲”的心態(tài)下載App,如實(shí)報出姓名、銀行卡號。隨后騙子竟真的轉了125元到他賬上,并要求網(wǎng)友充100元返200元,結果網(wǎng)友果斷收錢(qián)、截屏、刪好友。該評論區下方,不少網(wǎng)友分享著(zhù)自己“薅”騙子羊毛的經(jīng)歷和金額。
信息通信行業(yè)反詐專(zhuān)家、中國電信馮燕提醒,“薅”騙子羊毛看似解氣,實(shí)則暗藏風(fēng)險。一方面,非正規App可能根本無(wú)法提現,錢(qián)進(jìn)了賬卻取不出來(lái);另一方面,用戶(hù)提供的真實(shí)姓名、銀行卡號等信息,極有可能被二次倒賣(mài),成為詐騙團伙精準“投喂”的對象,后患無(wú)窮。
她建議,收到此類(lèi)退費短信,最穩妥的做法是直接刪除或通過(guò)正規渠道舉報,切勿點(diǎn)擊陌生鏈接或掃描來(lái)歷不明的二維碼?!斑@些鏈接里很可能植入了竊取個(gè)人信息的木馬病毒,點(diǎn)開(kāi)就等于把鑰匙交到了騙子手里?!?/p>
退費公告披上“機構馬甲”,詐騙話(huà)術(shù)換了又換,連發(fā)送渠道也玩出新花樣。馮燕介紹,近期出現的iMessage詐騙與普通短信詐騙不同,詐騙團伙先通過(guò)電話(huà)卡注冊Apple ID賬號,再利用蘋(píng)果設備自帶的iMessage功能,通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )批量發(fā)送圖文信息。換句話(huà)說(shuō),騙子甚至不需要電話(huà)卡,只要有網(wǎng),就能“廣撒網(wǎng)”。
她建議,蘋(píng)果手機用戶(hù)對iMessage信息保持警惕,凡涉及金錢(qián)、轉賬、退款操作的,務(wù)必通過(guò)官方渠道電話(huà)核實(shí)或線(xiàn)下確認。尤其要為家中老人、孩子關(guān)閉iMessage功能,從源頭切斷騷擾。操作很簡(jiǎn)單,用戶(hù)打開(kāi)“設置”,搜索“信息”并點(diǎn)開(kāi),關(guān)閉“iMessage”開(kāi)關(guān),此后將不再接收任何iMessage信息。