北京市地方金融監督管理局關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控情況下金融服務(wù)保障工作的通知

　　各有關(guān)機構:

　　新型冠狀病毒感染肺炎疫情持續防控形勢嚴峻，我市已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛生事件一級響應。為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和市委、市政府關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，強化金融支持和服務(wù)保障，全力做好我市疫情防控工作，現就有關(guān)事項通知如下：

　　一、堅決扛起防控政治責任

　　疫情就是命令，防控就是責任。要深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控的重要講話(huà)和指示精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到黨中央國務(wù)院和市委、市政府決策部署上來(lái)，增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”。深刻認識做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的重要性和緊迫性，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來(lái)抓。堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準施策，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線(xiàn)高高飄揚。

　　二、嚴格落實(shí)疫情防控措施

　　按照全市疫情防控統一部署，北京股權交易中心、地方資產(chǎn)管理公司、小額貸款公司、融資擔保公司、融資租賃公司、商業(yè)保理公司、典當行等地方金融組織要加強營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、服務(wù)設施全面排查，配備必要的防護物品、設備設施，定期對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、營(yíng)業(yè)柜臺、自助服務(wù)機具等設施進(jìn)行清潔消毒，強化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所的衛生防疫管理。加大員工自我保護和疫情排查力度，在辦公地點(diǎn)配備體溫檢測設備，及時(shí)跟蹤員工健康狀況。適當調整工作計劃，實(shí)行錯峰上下班和彈性工作制，鼓勵采用電視電話(huà)會(huì )議、移動(dòng)辦公、非接觸式客戶(hù)拜訪(fǎng)、遠程簽約、電子郵件、電子簽名等靈活辦公方式，做好記錄備案存檔，減少人員聚集和客戶(hù)集中拜訪(fǎng)。加大對自身和客戶(hù)疫情防控的宣傳和健康教育力度，引導從業(yè)人員、金融消費者積極應對、科學(xué)防控。

　　三、建立全市金融服務(wù)快速響應網(wǎng)絡(luò )

　　每一個(gè)金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要成為金融服務(wù)快速響應平臺，形成全市金融服務(wù)快速響應一張網(wǎng)，在遇到超過(guò)自身服務(wù)范圍的客戶(hù)各類(lèi)融資、支付、跨境業(yè)務(wù)等金融服務(wù)需求時(shí)，及時(shí)將情況告知市金融監管局。市金融監管局將建設全市金融服務(wù)快速響應網(wǎng)絡(luò )，協(xié)調各金融機構快速響應，精準服務(wù)、加快解決、及時(shí)反饋。

　　四、開(kāi)展好金融服務(wù)支持

　　對于防疫物資生產(chǎn)、流通、運輸等中小微企業(yè)，和對于受疫情影響較大、暫時(shí)遇到困難的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游類(lèi)企業(yè)，鼓勵包括各地方金融組織在內的各金融機構適當下調利率和相關(guān)費率，給企業(yè)更多融資支持，加強運用技術(shù)手段，通過(guò)智能金融、移動(dòng)金融、線(xiàn)上服務(wù)方式提升金融服務(wù)安全性、便捷性和可得性。在京融資擔保公司適度降低小微企業(yè)融資擔保費率，政策性擔保公司降低擔保費率0.5個(gè)百分點(diǎn)，對疫情防控相關(guān)企業(yè)可進(jìn)一步降低擔保費率；小額貸款公司適度降低貸款利率，進(jìn)一步壓降綜合融資成本；地方資產(chǎn)管理公司開(kāi)展因疫情受困企業(yè)的不良資產(chǎn)收購業(yè)務(wù)，加強優(yōu)惠融資支持；融資租賃公司擴大知識產(chǎn)權租賃規模服務(wù)；商業(yè)保理公司積極開(kāi)展供應鏈融資服務(wù)；典當行擴大受困企業(yè)當物范圍，加快相關(guān)民品、動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)變現。

　　五、暢通金融服務(wù)通道

　　市金融監管局通過(guò)“暢融工程”微信公眾號開(kāi)通網(wǎng)上金融服務(wù)、移動(dòng)金融對接服務(wù)平臺，召開(kāi)“暢融工程”網(wǎng)上對接會(huì )，建設“網(wǎng)上暢融工程”。做好對重大工程、重點(diǎn)建設項目、“高精尖”產(chǎn)業(yè)項目的“一對一”、“一對多”金融服務(wù)機制，設計個(gè)性化金融產(chǎn)品，推動(dòng)項目早日開(kāi)工達產(chǎn)，減少疫情對經(jīng)濟運行的沖擊。積極搭建金融機構與企業(yè)的溝通渠道尤其是線(xiàn)上金融服務(wù)對接平臺，受理有信用貸款、首貸、續貸、上市服務(wù)、保險服務(wù)需求的受困企業(yè)申請，并及時(shí)反饋相關(guān)金融機構，加快辦理。企業(yè)也可通過(guò)12345熱線(xiàn)提出金融服務(wù)需求，市金融監管局將及時(shí)予以反饋。對掛牌上市的受困企業(yè)，市金融監管局建立“一對一”服務(wù)機制，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　六、加強對在京金融機構運行的服務(wù)保障

　　進(jìn)一步強化金融機構行業(yè)服務(wù)管家機制，加大在疫情防控時(shí)期線(xiàn)上聯(lián)絡(luò )力度，及時(shí)協(xié)調國內外金融機構在京發(fā)展和金融機構在辦理防疫物資采購、款項劃撥、應急貸款發(fā)放等方面遇到的困難和問(wèn)題。對擬在京新設的內外資金融機構，積極協(xié)調加快辦理審批手續，加快落實(shí)資金補助、購租房補貼、高級人才獎勵等政策支持。鼓勵各金融機構開(kāi)發(fā)適應疫情防控需求、服務(wù)全民健康和社會(huì )綜合治理的金融產(chǎn)品和服務(wù)，對作出貢獻的予以金融創(chuàng )新激勵支持。支持金融科技在疫情防控中的應用，符合條件的，納入金融科技“監管沙箱”創(chuàng )新試點(diǎn)。

　　七、加強疫情期間信息報送

　　各地方金融組織要密切監測機構員工及其家屬的健康狀況，對近期前往過(guò)湖北、途徑湖北或與從湖北來(lái)的親友有過(guò)密切接觸的作為重點(diǎn)人員，每日詳細了解其健康狀況，發(fā)現疫情的采取隔離措施，并按市政府規定程序及時(shí)上報。

　　八、黨員干部勇于擔當作為

　　金融戰線(xiàn)廣大黨員干部要把打贏(yíng)疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務(wù)，自覺(jué)踐行初心使命，積極投身防控疫情一線(xiàn)斗爭。充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用，加強發(fā)揮“行業(yè)協(xié)會(huì )+黨建”、樓宇黨建等政治優(yōu)勢，落實(shí)“雙報到”制度，帶頭解決企業(yè)、社區金融服務(wù)需求，提高疫情防控的科學(xué)性和有效性。堅定必勝信心，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰。

　　北京市地方金融監督管理局

　　2020年1月30日