各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設兵團文化體育廣電和旅游局： 

　　當前，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，今后一段時(shí)期特別是秋冬季國內零星散發(fā)病例和局部暴發(fā)疫情的風(fēng)險仍然存在，為進(jìn)一步做好秋冬季旅游行業(yè)疫情防控工作，現將有關(guān)工作通知如下： 

　　一、提高政治站位 

　　各地文化和旅游行政部門(mén)要深入貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控重要指示批示精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，必須時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦。要再接再厲，全面做好外防輸入、內防反彈工作，堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結合，決不能讓來(lái)之不易的疫情防控成果前功盡棄。各地要堅持人民至上、生命至上，認真總結今年常態(tài)化疫情防控工作經(jīng)驗做法，統籌推進(jìn)疫情防控和旅游業(yè)復工復產(chǎn)復業(yè)。 

　　二、落實(shí)防控措施 

　　各地文化和旅游行政部門(mén)要針對秋冬季疫情容易出現反復的特點(diǎn)，堅持分區分級原則，進(jìn)一步落實(shí)好旅游企業(yè)疫情防控措施指南要求，加強對已恢復經(jīng)營(yíng)活動(dòng)旅游企業(yè)的監督指導，重點(diǎn)督促A級旅游景區、星級飯店、旅行社等完善常態(tài)化疫情防控措施，暫不恢復旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。各地要將疫情防控關(guān)口前移，嚴格上崗工作規范，加強人員健康監測和管理，做好場(chǎng)所的通風(fēng)換氣和清潔消毒、人流控制等工作。 

　　三、完善應急處置 

　　各地文化和旅游行政部門(mén)要堅持底線(xiàn)思維，制定完善本地疫情防控應急處置預案，明確疫情防控應急措施和處置流程，寧可備而不用，不可用而無(wú)備。要按照屬地管理原則，健全部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，提高應急處置能力，加強與衛健、疾控等部門(mén)溝通協(xié)調，在旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)現疑似癥狀人員，應當立即進(jìn)行暫時(shí)隔離，并及時(shí)通知當地衛健、疾控部門(mén)處置。要加強應急預案的演練工作，確保應急工作機制運轉順暢，一旦發(fā)現疫情，能夠快速啟動(dòng)，高效處置，將疫情處置控制在合理范圍。 

　　四、加強宣傳培訓 

　　各地文化和旅游行政部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、旅游企業(yè)要進(jìn)一步強化疫情防控培訓，提升全行業(yè)對疫情防控工作的重視程度，要求所有相關(guān)人員掌握疫情防控制度和防控措施指南各項要求，在各領(lǐng)域、各崗位、各環(huán)節嚴格規范操作，確保各項措施落實(shí)到位。要通過(guò)官方網(wǎng)站、第三方平臺、提示牌、廣播、電子顯示屏等方式，及時(shí)發(fā)布旅游企業(yè)疫情防控指南，要求一線(xiàn)從業(yè)人員做好對游客的宣傳工作，引導游客增強防護意識、掌握防護知識，遵守安全警示規定，積極配合防控工作。 

　　五、強化責任落實(shí) 

　　各地文化和旅游行政部門(mén)要在當地黨委、政府統一領(lǐng)導下，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)疫情防控責任分工。建立督導機制，必要時(shí)向重點(diǎn)地區、重點(diǎn)旅游企業(yè)派出工作組，切實(shí)加強旅游行業(yè)疫情防控工作，確保各項疫情防控措施落實(shí)到位。 

　　特此通知。 

　　文化和旅游部辦公廳 

　　2020年10月20日