黨的二十屆四中全會(huì )提出全面實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)，并要求“加強人工智能治理”。市場(chǎng)監管總局切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央決策部署，強化反不正當競爭的監管。一方面積極查辦仿冒混淆、侵犯商業(yè)秘密等各類(lèi)案件，為人工智能產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護航；另一方面對利用人工智能技術(shù)實(shí)施的不正當競爭行為依法處置，引導科技向善。為有效引導經(jīng)營(yíng)主體依法合規經(jīng)營(yíng)，維護人工智能產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，現選取五起案例予以公布。

一、北京市朝陽(yáng)區市場(chǎng)監管局查處北京奧藍德信息科技有限公司利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)施混淆案

案情介紹：北京奧藍德信息科技有限公司（下稱(chēng)當事人）利用其運營(yíng)的網(wǎng)站推廣名為“DeepSeek本地部署工具”的軟件（下稱(chēng)涉案軟件），并在網(wǎng)頁(yè)多處使用“DeepSeek”字樣以及官方圖標。同時(shí)，當事人使用競價(jià)排名的方式利用DeepSeek知名度，取得不正當市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，獲取不當利益，但當事人、涉案軟件開(kāi)發(fā)主體均與DeepSeek官方運營(yíng)主體無(wú)關(guān)聯(lián)，系利用用戶(hù)信息壁壘，借助“DeepSeek”字樣“搭便車(chē)”，賺取流量熱度。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò )反不正當競爭暫行規定》第七條第一款第（三）項、第（五）項及《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第六條第（三）項的規定，依據《網(wǎng)絡(luò )反不正當競爭暫行規定》第三十三條和《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第十八條第一款的規定，責令當事人立即停止違法行為，并綜合裁量案件情節，處罰款5000元。

案件評析：隨著(zhù)我國數字經(jīng)濟高速發(fā)展、信息技術(shù)創(chuàng )新迭代，仿冒混淆、虛假宣傳等傳統不正當競爭行為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)花樣翻新，且逐漸向人工智能領(lǐng)域延伸，阻礙了行業(yè)健康發(fā)展。在本案查辦過(guò)程中，市場(chǎng)監管部門(mén)與時(shí)俱進(jìn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)話(huà)題，及時(shí)制止當事人違法行為，通過(guò)個(gè)案迅速查辦警示了其他不法經(jīng)營(yíng)主體，對不法行為形成有力震懾，持續釋放保護公平競爭的強烈信號，展現了市場(chǎng)監管部門(mén)執政為民、維護公平競爭秩序的責任與擔當。

二、上海市徐匯區市場(chǎng)監管局查處上海熵云網(wǎng)絡(luò )科技有限公司利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)施混淆案

案情介紹：上海熵云網(wǎng)絡(luò )科技有限公司（下稱(chēng)當事人）開(kāi)發(fā)運營(yíng)名為“ChatGPT在線(xiàn)”的微信公眾號，含有AI對話(huà)功能，通過(guò)吸引注冊付費會(huì )員獲利。經(jīng)查，“ChatGPT”系美國人工智能研究公司OpenAI開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，當事人提供的AI對話(huà)服務(wù)實(shí)際是調用OpenAI公司開(kāi)放的應用程序編程接口，接入其背后的基礎模型，提供類(lèi)似“ChatGPT”的服務(wù)，并非“ChatGPT”產(chǎn)品本身。而當事人使用了高度類(lèi)似該公司官方圖像的圖案作為微信公眾號頭像，并在公眾號簡(jiǎn)介中介紹是“ChatGPT中文版”，將該公眾號與“ChatGPT”混淆。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第六條第（四）項的規定，依據該法第十八條第一款的規定，責令當事人停止違法行為，并綜合裁量案件情節，處罰款62692.7元。

案件評析：本案系人工智能領(lǐng)域商業(yè)混淆案件。本案中，當事人深知OpenAI開(kāi)發(fā)的“ChatGPT”在行業(yè)內的地位與影響力，采用相似圖像、名稱(chēng)及服務(wù)間接對熱點(diǎn)進(jìn)行攀附，刻意制造提供服務(wù)為“ChatGPT中文版”的假象，混淆真實(shí)情況謀取交易機會(huì )，使消費者誤認誤購。其行為不僅獲取了不正當競爭利益，同時(shí)也損害了消費者合法權益。本案的查辦旨在對混淆行為起到警示作用，引導經(jīng)營(yíng)者通過(guò)合法合規方式提升競爭力，避免通過(guò)攀附他人商譽(yù)等不正當手段獲取利益，保障市場(chǎng)競爭的公平性和公正性。

三、上海市市場(chǎng)監管局查處上海俏聘網(wǎng)絡(luò )信息科技有限公司幫助虛假宣傳案

案情介紹：上海俏聘網(wǎng)絡(luò )信息科技有限公司（下稱(chēng)當事人）主要從事“斗星智能”機器人語(yǔ)音AI外撥軟件的銷(xiāo)售及運營(yíng)維護。該軟件可通過(guò)人工智能技術(shù)使用預先設定的話(huà)術(shù)模板自動(dòng)撥打電話(huà)，并對通話(huà)內容進(jìn)行分析，為用戶(hù)篩選出潛在優(yōu)質(zhì)消費者。經(jīng)查，當事人在明知多個(gè)貸款中介公司非銀行機構且與銀行無(wú)合作關(guān)系或特定聯(lián)系，同時(shí)非免費代辦貸款的情況下，幫助上述用戶(hù)通過(guò)“斗星智能”軟件，打著(zhù)銀行機構名義或使用免費代辦貸款話(huà)術(shù)模板撥打語(yǔ)音電話(huà)，推銷(xiāo)中介業(yè)務(wù)。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第八條第二款的規定，依據該法第三十條第一款的規定，責令當事人停止違法行為，處罰款20萬(wàn)元。

案件評析：人工智能技術(shù)為工作生活帶來(lái)了便利，然而部分不法商家也將該技術(shù)作為實(shí)施違法行為的工具。本案中，當事人幫助貸款中介公司利用人工智能軟件，使用含有虛假內容的話(huà)術(shù)模板進(jìn)行宣傳，具有誤導性，容易取得相關(guān)消費者的信任，嚴重侵害消費者合法權益。規范使用人工智能技術(shù)，不僅是保障消費者合法權益、維護市場(chǎng)公平競爭的必然要求，更是推動(dòng)人工智能技術(shù)融入消費市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。本案的查辦警示經(jīng)營(yíng)者應當嚴格遵守法律法規、誠信經(jīng)營(yíng)，無(wú)論是AI技術(shù)的提供者還是使用者，都應當合理應用AI技術(shù)，同時(shí)也提示消費者要提高警惕，避免上當受騙。

四、浙江省杭州市市場(chǎng)監管局查處閔某某侵犯商業(yè)秘密案

案情介紹：閔某某（下稱(chēng)當事人）系某計算公司開(kāi)發(fā)工程師，與該公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議，負責人工智能大數據產(chǎn)品研發(fā)工作。2024年8月21日，當事人在其住所處，使用工作密鑰，通過(guò)個(gè)人臺式電腦，登錄公司測試服務(wù)器，擅自下載包含數據算法技術(shù)等大數據完整代碼的文件共計15.88GB。公司對上述文件采取了保密措施，經(jīng)鑒定，屬于商業(yè)秘密。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第九條第一款第（一）項、第二款的規定，依據該法第二十一條，責令當事人停止違法行為，處罰款36萬(wàn)元。

案件評析：商業(yè)秘密是企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的結晶，也是其保持競爭優(yōu)勢的重要資產(chǎn)。本案中，作為商業(yè)秘密的算法決定了人工智能模型處理數據的方式和智能化程度，正確的算法方向是人工智能有效性的根本保證，是企業(yè)的核心競爭力。本案的查處不僅有力震懾了利用技術(shù)手段侵犯商業(yè)秘密的行為，同時(shí)彰顯了市場(chǎng)監管部門(mén)守護企業(yè)創(chuàng )新成果、維護人工智能行業(yè)健康發(fā)展的決心。

五、杭州市西湖區市場(chǎng)監管局查處杭州博珩文化傳媒有限公司利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)施混淆案

案情介紹：杭州博珩文化傳媒有限公司（下稱(chēng)當事人）建立“DeepSeek本地部署”網(wǎng)站，并誘導用戶(hù)付費使用。在上述自建網(wǎng)站中，當事人在未經(jīng)授權的情況下使用與DeepSeek官方相同的字樣及高度相似的圖標進(jìn)行對外宣傳，且整體頁(yè)面設計、“DeepSeek本地部署工具”字樣、圖標等內容與DeepSeek官方網(wǎng)站具有高度相似性。當事人的行為構成混淆行為，引人誤以為與DeepSeek官方存在特定聯(lián)系。

法律依據及處罰：當事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò )反不正當競爭暫行規定》第七條第一款第（三）項和《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第六條第（三）項的規定，依據《網(wǎng)絡(luò )反不正當競爭暫行規定》第三十三條和《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第十八條第一款的規定，責令當事人立即停止違法行為，并綜合裁量案件情節，處罰款3萬(wàn)元。

案件評析：2025年初，市場(chǎng)上涌現出的大量山寨版的DeepSeek小程序、網(wǎng)站等，其中有涉嫌混淆、商標侵權、虛假宣傳等多種違法行為。本案中，當事人利用自建網(wǎng)站混淆DeepSeek，其搭建和運營(yíng)簡(jiǎn)單快捷、傳播范圍廣，容易在短時(shí)間內吸引大量用戶(hù)，造成較大社會(huì )危害，對DeepSeek品牌形象也造成了負面影響。本案的查辦，既震懾了不法商家，維護了公眾對國產(chǎn)科技的信任與期待，同時(shí)也助力引導人工智能市場(chǎng)走向規范化、有序化的發(fā)展道路。