唯有構建政府監管、平臺履責、行業(yè)自律、公眾參與的共治格局，才能讓“輕醫美”回歸醫療本質(zhì)，在安全規范的軌道上行穩致遠，真正守護消費者的“美”與“安”。

　　汪昌蓮

　　2025年，上海市消費者權益保護委員會(huì )共處理消費投訴321142件。其中，“輕醫美”相關(guān)消費爭議日益突出，亟待關(guān)注。（據1月12日《中國消費者報》報道）

　　近年來(lái)，在顏值經(jīng)濟的驅動(dòng)下，水光針、光子嫩膚等恢復期短、價(jià)格親民的“輕醫美”項目迅速興起，但光環(huán)之下暗藏風(fēng)險，因操作不當導致皮膚潰爛、過(guò)敏乃至毀容的案例屢見(jiàn)不鮮，“輕醫美”已悄然淪為醫美糾紛的重災區。需要明確的是，“輕醫美”的“輕”在于方式非手術(shù)、恢復周期短，絕非監管的“輕”或安全的“輕”。

　　從本質(zhì)來(lái)看，“輕醫美”仍是醫療行為，而非普通美容護理?！夺t療美容服務(wù)管理辦法》明確規定，醫療美容是指運用手術(shù)、藥物、醫療器械以及其他具有創(chuàng )傷性或侵入性的醫學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復與再塑，必須由具備資質(zhì)的機構和人員實(shí)施。然而，部分美容院借“皮膚管理”“高科技護膚”之名非法開(kāi)展注射、光電類(lèi)項目；一些速成班以“7天包教包會(huì )”為噱頭，向無(wú)醫學(xué)背景者傳授醫療技術(shù)，嚴重觸碰安全底線(xiàn)。此類(lèi)行為涉嫌非法行醫，因操作者缺乏相應醫學(xué)知識與應急能力，極易對消費者造成不可逆的傷害。

　　細究這些亂象背后的原因，一方面在于《醫療美容項目分級管理目錄》難以覆蓋當前“輕醫美”涉及的新技術(shù)、新項目；另一方面在于網(wǎng)絡(luò )平臺對“醫美培訓”“上門(mén)打針”等關(guān)鍵詞審核不嚴，為“輕醫美”提供了引流的漏洞。不少消費者被“無(wú)痛、速效”話(huà)術(shù)誤導，忽視風(fēng)險，術(shù)前不查資質(zhì)、不簽合同，導致維權時(shí)舉步維艱。

　　筑牢“輕醫美”安全防線(xiàn)，必須打出組合拳。有關(guān)部門(mén)應前移關(guān)口，盡快出臺“輕醫美”專(zhuān)項管理規范，將其納入醫療監管體系，細化操作資質(zhì)、設備標準與操作標準，完善分級分類(lèi)目錄，為執法提供明確標尺，并依法嚴懲無(wú)證行醫、非法培訓等行為，大幅提高違法成本。網(wǎng)絡(luò )平臺須壓實(shí)主體責任，建立關(guān)鍵詞過(guò)濾機制，屏蔽“醫美速成”“零基礎學(xué)針劑”等違法廣告，切斷非法信息傳播鏈條。醫美行業(yè)應強化自律，嚴審人員資質(zhì)、落實(shí)持證上崗要求，建立藥品溯源機制，主動(dòng)公示服務(wù)信息，推動(dòng)構建“白名單—黑名單”信用體系。公眾教育同樣不可或缺，須通過(guò)多渠道宣傳提升消費者辨別力，倡導術(shù)前查資質(zhì)、術(shù)中索憑證、術(shù)后留記錄的理性消費習慣，讓非法機構無(wú)處遁形。

　　唯有構建政府監管、平臺履責、行業(yè)自律、公眾參與的共治格局，才能讓“輕醫美”回歸醫療本質(zhì)，在安全規范的軌道上行穩致遠，真正守護消費者的“美”與“安”。