“北京消協(xié)”微信號15日消息，北京市消費者協(xié)會(huì )與北京陽(yáng)光消費大數據研究院發(fā)布消費提示：慎重選擇醫美消費，理性看待廣告宣傳，仔細查看醫療資質(zhì)，認真簽訂服務(wù)合同，遇到問(wèn)題依法理性維權。

　　根據北京陽(yáng)光消費大數據研究院監測數據，2023年1-5月共監測到有關(guān)醫美消費維權輿情信息90769條，其中，有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)宣傳問(wèn)題信息32029條，占比35.3%；有關(guān)醫療資質(zhì)問(wèn)題信息30021條，占比33.1%；有關(guān)醫療質(zhì)量問(wèn)題信息28259條，占比31.1%；其他問(wèn)題信息460條，占比0.5%。

　　輿情數據反映，醫美消費問(wèn)題主要涉及機構人員資質(zhì)、虛假宣傳、藥品器械資質(zhì)、醫療效果不佳、維權舉證難等五個(gè)方面。醫美項目中，注射和吸脂手術(shù)類(lèi)項目的消費輿情最為突出。

　　為此，北京市消費者協(xié)會(huì )與北京陽(yáng)光消費大數據研究院特別提醒廣大消費者：

　　1、慎重選擇醫美消費，健康安全放在首位

　　醫美服務(wù)具有較高的專(zhuān)業(yè)性、復雜性和風(fēng)險性。在醫美消費之前，消費者應充分了解醫美相關(guān)知識，不要盲從、跟風(fēng)、攀比，要把自身健康安全放在首位，與專(zhuān)業(yè)人員充分溝通，全面了解醫美消費的風(fēng)險性與禁忌事項，慎重選擇，不要忽視存在的風(fēng)險性。

　　2、理性看待廣告宣傳，謹防掉進(jìn)消費陷阱

　　近年來(lái)，夸大醫美效果、發(fā)布涉嫌違法醫美廣告的事件時(shí)有發(fā)生。因個(gè)人體質(zhì)不同，醫美效果會(huì )存在差異，對醫美機構利用患者形象所做的醫美效果宣傳，消費者要保持理性，學(xué)會(huì )辨別，避免掉進(jìn)虛假醫美廣告的消費陷阱。

　　3、仔細查看醫療資質(zhì)，拒絕不良機構

　　醫療美容機構與生活美容機構不同，必須具備衛健部門(mén)頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》，依據《醫療美容服務(wù)管理辦法》等法律法規提供服務(wù)。消費者在選擇醫美機構時(shí)，可以登錄北京市衛生健康委員會(huì )官網(wǎng)(http://wjw.beijing.gov.cn)和國家藥品監督管理局官網(wǎng)(https:/www.nmpa.gov.cn)，對《醫療機構執業(yè)許可證》《醫師執業(yè)證書(shū)》及藥品和醫療器械等信息進(jìn)行核實(shí)，避免接受不具備相應資質(zhì)或從業(yè)資格的機構和個(gè)人提供的醫療美容服務(wù)，或使用未經(jīng)政府主管部門(mén)批準、注冊或備案的藥品和醫療器械。

　　4、認真簽訂服務(wù)合同，盡量使用示范文本

　　近期，北京市市場(chǎng)監管局會(huì )同北京市衛健委印發(fā)了《北京市醫療美容服務(wù)合同(試行)》示范文本，供營(yíng)利性美容醫療機構與接受醫療美容服務(wù)的消費者簽訂服務(wù)合同使用。消費者接受醫美服務(wù)之前，應按照《北京市醫療美容服務(wù)合同(試行)》示范文本與醫美機構簽訂服務(wù)合同，并明確醫療美容的具體項目、費用支出、有效期限、雙方權利和義務(wù)等內容。消費者應以實(shí)名接受醫療美容服務(wù)，否則在發(fā)生糾紛時(shí)將需承擔相應的舉證責任。如消費者為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人，應當由監護人代為簽約。

　　5、保留好合同及消費憑證，依法理性維權

　　除保存服務(wù)合同外，消費者還可以向美容醫療機構索要服務(wù)項目所用肉毒毒素、玻尿酸、膠原蛋白及假體等填充材料及其他高凈值藥械產(chǎn)品的合格證、溯源碼等資料。注意留存接受服務(wù)前后的對比照片、費用支出憑據、簽名文書(shū)等相關(guān)材料，不在空白或有留白的文書(shū)中簽名。如發(fā)生消費爭議，消費者應及時(shí)與醫美機構協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向消協(xié)組織或衛健部門(mén)投訴，或通過(guò)申請仲裁或到法院起訴的方式維護自身合法權益。(中新經(jīng)緯APP)