中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 馬丹 彭金美

“30億元春節請客計劃！”“分享鏈接給好友，再搶10億元補貼！”……春節臨近，由多家互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)主導的“紅包大戰”正在上演。與往年不同的是，今年的春節紅包大戰不再局限于移動(dòng)支付、電商導流等傳統方式，而是全面轉向AI入口流量之爭。

1月25日，騰訊發(fā)布關(guān)于春節分10億元現金的通知，于2月1日上線(xiàn)春節活動(dòng)，用戶(hù)上元寶APP分10億元現金紅包。騰訊CEO馬化騰表示，希望此次紅包活動(dòng)能夠重現11年前的微信紅包時(shí)刻，讓大家重溫搶紅包的快樂(lè )，更希望借此加速追趕行業(yè)領(lǐng)先者。同日，百度宣布啟動(dòng)“5億元紅包計劃”：自1月26日至3月12日，用戶(hù)在百度APP中使用“文心助手”，即有機會(huì )搶總額5億元的現金紅包。2月2日，阿里千問(wèn)宣布30億元“春節請客計劃”，從2月6日開(kāi)始，在千問(wèn)APP內發(fā)布大額紅包，可通過(guò)千問(wèn)訂奶茶咖啡、電影票、飛機票、酒店、景點(diǎn)門(mén)票等，參加請客免單等優(yōu)惠活動(dòng)。

有觀(guān)點(diǎn)認為，“紅包大戰”的背后，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰略重心正從單純的流量爭奪轉向下一代人機交互入口和智能服務(wù)生態(tài)的競爭。

國家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家委員會(huì )專(zhuān)家李鳴濤分析，伴隨AI工具及AI智能體、具身智能等技術(shù)的快速發(fā)展，AI交互正成為新的互聯(lián)網(wǎng)應用入口，未來(lái)誰(shuí)的AI占據用戶(hù)心智，誰(shuí)就有可能贏(yíng)者通吃?！氨M管各家AI的側重點(diǎn)有差別，但背后都體現了AI在各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)中的關(guān)鍵作用和戰略?xún)r(jià)值，都希望利用并進(jìn)一步強化各自的生態(tài)優(yōu)勢?！崩铠Q濤說(shuō)。

活動(dòng)效果已初步顯現。自2月1日春節活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，元寶AI生圖功能日均調用增長(cháng)30倍，用戶(hù)單日使用元寶時(shí)長(cháng)增長(cháng)超80%。百度文心助手上線(xiàn)首日便吸引超百萬(wàn)人次參與，截至2月1日，已有5000萬(wàn)人次參與文心助手的AI搶紅包。2月6日，千問(wèn)APP“春節30億元免單”活動(dòng)上線(xiàn)首日，用戶(hù)參與火爆，僅僅上線(xiàn)9個(gè)小時(shí)，用戶(hù)通過(guò)千問(wèn)下的AI訂單就超過(guò)1000萬(wàn)單。

熱潮之下，一個(gè)問(wèn)題擺在眼前：紅包吸引來(lái)的用戶(hù)，到底是能沉淀下來(lái)的“深度住民”，還是“薅完即走”的短期游客？中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長(cháng)、中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)歐陽(yáng)日輝認為，紅包營(yíng)銷(xiāo)短期能拉動(dòng)新增用戶(hù)，但建立持久黏性必須回歸產(chǎn)品與生態(tài)本身?！癆I競爭不僅僅在于流量獲取，更是對多模態(tài)交互、個(gè)性化服務(wù)與產(chǎn)業(yè)賦能等深層技術(shù)實(shí)力的集中檢驗?！睔W陽(yáng)日輝說(shuō)。

目前來(lái)看，元寶、豆包、千問(wèn)等多為獨立APP，用戶(hù)在聊天、購物、支付等日常高頻場(chǎng)景中已有固定使用習慣，AI服務(wù)能否真正嵌入生活、提供穩定可靠體驗，尚需時(shí)間檢驗。

流量高峰亦對系統承載力提出挑戰。2月6日，千問(wèn)APP“春節30億元免單”活動(dòng)上線(xiàn)后，有用戶(hù)反饋，出現服務(wù)器卡頓問(wèn)題。協(xié)調內部資源和商戶(hù)資源、保障系統順暢穩定，成為平臺企業(yè)的當務(wù)之急。

工信部信息通信經(jīng)濟專(zhuān)家委員會(huì )委員盤(pán)和林建議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過(guò)打造差異化應用，提高復用率，而差異化的關(guān)鍵是場(chǎng)景差異，這需要各企業(yè)做好產(chǎn)品定位。

業(yè)內人士表示，此次春節“紅包大戰”，是AI應用首次從聊天互動(dòng)走向規?；嘏c真實(shí)世界交互。入口之爭只是表象，行業(yè)更應該關(guān)注入口背后需求的真實(shí)性?！凹t包大戰”后的留存之爭，考驗的是平臺能否通過(guò)深耕特定場(chǎng)景、構建高效價(jià)值閉環(huán)，將補貼帶來(lái)的短期關(guān)注，轉化為用戶(hù)的長(cháng)期依賴(lài)。對各大AI應用來(lái)說(shuō)，挑戰才剛剛開(kāi)始。當“紅包大戰”的硝煙散去，留在用戶(hù)手機里的不應只是記憶中的“手氣最佳”，更應是一個(gè)真正有用、好用的智能助手。