民以食為天,食以安為先。
“十五五”規劃綱要提出,“健全食品藥品全鏈條全過(guò)程監管機制,完善食品藥品安全責任體系”“加強從農田到餐桌的食品安全監管,強化風(fēng)險源頭管控,提高協(xié)同監管和智慧監管水平”。
作為專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化風(fēng)險管理工具,在提高食品安全事故預防和救助水平、化解矛盾糾紛等方面,食品安全責任保險能發(fā)揮積極作用。不少地方積極完善相關(guān)保險機制,通過(guò)政府引導、市場(chǎng)運作、社會(huì )參與,提升食品領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體安全生產(chǎn)意識和能力,更好保障消費者合法權益。
實(shí)現消費者、食品行業(yè)企業(yè)及有關(guān)部門(mén)多方共贏(yíng)
嘗美味海鮮、吹清爽海風(fēng),賞各色建筑、看水鳥(niǎo)翩飛……遼寧大連市是熱門(mén)旅游城市,每年暑期都吸引不少游客。但夏季高溫潮濕,易增加食品衛生隱患。如何更好保障食品安全與消費者權益?河北石家莊市的馬俊說(shuō)起去年8月一次旅游經(jīng)歷。
“我在瓦房店一家度假村吃過(guò)晚飯,出現腹瀉等癥狀,像是食物中毒?!瘪R俊說(shuō),飯店負責人立刻幫他聯(lián)系就醫。他到醫院輸液后,不適感很快減輕,“飯店負責人還告訴我,他們投保了‘食安?!?,已向保險公司報案,醫藥費賠償有保障。我很快收到500多元保險賠付,這讓我寬慰許多?!?/p>
馬俊獲賠的“食安?!?,是當地以餐飲服務(wù)線(xiàn)下實(shí)體店為主要群體,推出的食品安全責任保險。投保企業(yè)如發(fā)生食品安全意外事故,例如食品存在細菌、真菌、寄生蟲(chóng)及農藥等污染,或混有異物、遭第三人惡意投毒等情形,應承擔的對消費者經(jīng)濟賠償責任,由保險公司進(jìn)行賠償。2025年,該產(chǎn)品在大連累計提供風(fēng)險保障53.08億元。
食品安全責任保險,是以被保險人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品存在缺陷,造成第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失時(shí),依法應負的經(jīng)濟賠償責任為保險標的的保險。專(zhuān)家表示,引入保險機制助力保障食品安全,有利于實(shí)現消費者、食品行業(yè)企業(yè)及有關(guān)部門(mén)多方共贏(yíng)。
“食品安全責任保險便利被侵害消費者獲得經(jīng)濟賠償,能有效化解矛盾糾紛?!敝袊鐣?huì )科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心副主任王向楠說(shuō),有時(shí)消費者吃壞肚子,相關(guān)企業(yè)投保食責險,由保險進(jìn)行賠付,理賠更有保障、過(guò)程更加順暢,有利于提高消費者維權效率和滿(mǎn)意度。
對企業(yè)而言,投保食責險有利于穩定經(jīng)營(yíng)、降低風(fēng)險。大連甘井子區一家參保美食城公司負責人李楠認為,食品安全責任保險將企業(yè)面臨的賠償風(fēng)險轉化為可預期、可控制的保費支出,分散企業(yè)處理意外事件潛在壓力,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續性。
“通常,食責險承保機構也會(huì )將風(fēng)險管理環(huán)節前移,幫助企業(yè)將安全生產(chǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài),減少事故風(fēng)險。因此,參保食責險也是企業(yè)向市場(chǎng)傳遞積極信號,有利于提升自身受認可度?!北本┐髮W(xué)中國保險與社會(huì )保障研究中心主任鄭偉說(shuō)。
更重要的是,保險能成為完善食品安全監管體系的重要手段。
“例如,‘食安?!鳛檎O管重要補充,可有效減輕政府在食品安全事故中的善后處置壓力,優(yōu)化監管資源配置?!贝筮B金融監管局有關(guān)負責人說(shuō)。此外,通過(guò)費率浮動(dòng)機制實(shí)現“獎優(yōu)罰劣”,引導企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、合規自律,有利于形成“政府監管、企業(yè)自律、保險保障、公眾監督”的多方協(xié)同共治合力。
創(chuàng )新拓展保險責任,擴大保障覆蓋面
我國發(fā)展食品安全責任保險由來(lái)已久。2015年修訂通過(guò)的《中華人民共和國食品安全法》明確,國家鼓勵食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)參加食品安全責任保險。2019年,《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化改革加強食品安全工作的意見(jiàn)》提出,推進(jìn)肉蛋奶和白酒生產(chǎn)企業(yè)、集體用餐單位、農村集體聚餐、大宗食品配送單位、中央廚房和配餐單位主動(dòng)購買(mǎi)食品安全責任保險,有條件的中小企業(yè)要積極投保食品安全責任保險,發(fā)揮保險的他律作用和風(fēng)險分擔機制。
從實(shí)踐看,一些地方積極推動(dòng)優(yōu)化相關(guān)服務(wù),創(chuàng )新拓展保險責任,有針對性地擴大保障覆蓋面。
“抽檢水果發(fā)現問(wèn)題需要銷(xiāo)毀,保險給予了賠付,為我們避免經(jīng)濟損失?!闭憬愃兴觳h一家水果店店主吳昌說(shuō),去年,當地市場(chǎng)監管部門(mén)在食品安全相關(guān)檢查中,發(fā)現其銷(xiāo)售的芒果農藥殘留超標。經(jīng)調查,他已盡到進(jìn)貨查驗義務(wù),并非主觀(guān)故意。市場(chǎng)監管部門(mén)對不合格產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)毀的同時(shí),保險公司對水果店經(jīng)濟損失進(jìn)行理賠。
據了解,麗水著(zhù)力深化食品安全責任保險機制創(chuàng )新,將農批農貿市場(chǎng)、學(xué)校食堂、養老機構食堂等重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體納入投保范圍,發(fā)現問(wèn)題食品,商家通過(guò)保險機制獲得賠付,減少經(jīng)濟損失風(fēng)險,提升其規范經(jīng)營(yíng)意識。
“‘保險+抽檢+溯源’風(fēng)險分擔機制持續深化,保險功能從單一風(fēng)險賠付到全鏈條治理參與,有利于構建食品安全社會(huì )共治體系,提升食品安全保障水平?!丙愃惺袌?chǎng)監管局食品協(xié)調處有關(guān)負責人說(shuō)。
原中國銀保監會(huì )發(fā)布的《關(guān)于財產(chǎn)保險業(yè)積極開(kāi)展風(fēng)險減量服務(wù)的意見(jiàn)》提出,在安全生產(chǎn)責任保險、食品安全責任保險、環(huán)境污染責任保險等責任保險以及車(chē)險、農險、企財險、家財險、工程險、貨運險等各類(lèi)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中,要積極提供風(fēng)險減量服務(wù)。近年來(lái),一些地方成立食責險服務(wù)中心,組建專(zhuān)家隊伍、協(xié)管隊伍、技術(shù)隊伍等專(zhuān)業(yè)團隊,定期或不定期對餐飲和食品單位進(jìn)行檢查,對不合格單位提出整改意見(jiàn),抓好源頭風(fēng)險管理。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體類(lèi)別眾多。如何進(jìn)一步提高保障覆蓋面?精準識別細分場(chǎng)景、因地制宜創(chuàng )新產(chǎn)品是重要一招。
“我們推動(dòng)保險公司針對不同行業(yè)痛點(diǎn),開(kāi)發(fā)定制化產(chǎn)品體系?!敝貞c金融監管局黨委委員、副局長(cháng)劉詠說(shuō),例如,對于生鮮食品領(lǐng)域,重點(diǎn)覆蓋異物混入、包裝缺陷等引發(fā)的食源性疾病。優(yōu)化適合網(wǎng)絡(luò )訂餐的保險服務(wù),深化“保險+科技”融合,加強系統對接,實(shí)現自動(dòng)核保,全流程線(xiàn)上化操作。對于大型生產(chǎn)企業(yè),保險責任覆蓋檢驗檢測、食品召回等費用。對理賠事項及時(shí)介入,小額案件快速處理,減輕消費者及中小微餐飲企業(yè)相關(guān)壓力,同時(shí)化解糾紛,發(fā)揮保險“減震器”“穩定器”作用。
劉詠說(shuō),通過(guò)強化產(chǎn)品創(chuàng )新,食責險服務(wù)對象從傳統餐飲向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸,涵蓋學(xué)校食堂、餐飲行業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)、農業(yè)合作社、網(wǎng)絡(luò )訂餐及食品配送等重點(diǎn)領(lǐng)域。2025年,重慶財險業(yè)為4274家企事業(yè)單位承保食責險,風(fēng)險保障金額超過(guò)2500億元,同比增長(cháng)13.12%。
差異化開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新,各地拿出“十八般武藝”。上海市擴大集中投保主體范圍,連鎖食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、集團公司、社區管理部門(mén)等可作為集中投保主體;浙江湖州市在面向小微經(jīng)營(yíng)主體提供普惠型“南太湖食安?!被A上,結合夜經(jīng)濟、農家樂(lè )風(fēng)險保障需求,創(chuàng )新開(kāi)發(fā)“餐飲?!薄笆承“病薄笆碂o(wú)憂(yōu)”個(gè)性化產(chǎn)品。
“因地制宜創(chuàng )新產(chǎn)品設計,進(jìn)一步拓寬食責險覆蓋面,有利于織密織牢食品安全保障網(wǎng)?!蓖跸蜷f(shuō)。
隨著(zhù)食品安全監管水平提升,食責險創(chuàng )新推廣將迎來(lái)更好環(huán)境
柴米油鹽、三餐四季,是千家萬(wàn)戶(hù)熱氣騰騰的“小日子”,也事關(guān)治國理政“大賬本”。發(fā)展食品安全責任保險,對加強食品安全工作、保障和改善民生的積極作用日益顯現。不過(guò),盡管食責險在國內經(jīng)歷多年發(fā)展,但與國際上成熟保險市場(chǎng)相比,推廣普及程度還不高。
業(yè)內人士表示,該險種在全國層面有鼓勵性政策,但一些地方推動(dòng)食責險落地推廣的管理制度仍需細化,食責險投保與食品企業(yè)監管聯(lián)動(dòng)有待加強。部分地區探索政府購買(mǎi)或相關(guān)機構贈送等方式提升覆蓋面,從各地情況看,投保仍多以企業(yè)自愿為主。
“與國際上一些成熟市場(chǎng)相比,我國食品安全責任事故中,企業(yè)懲罰性賠償較少,民事賠償責任風(fēng)險轉移壓力較低,一些經(jīng)營(yíng)主體對風(fēng)險分散轉移缺少動(dòng)力,投保意愿不足?!编崅フf(shuō)。
有消費者關(guān)心,在食品安全重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)強制責任保險制度是否可行?
據了解,我國保險法明確規定“除法律、行政法規規定必須保險的外,保險合同自愿訂立”,說(shuō)明建立強制保險制度需要在立法方面予以明確。食品安全法規定“國家鼓勵食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)參加食品安全責任保險”,如探索強制投保,需進(jìn)一步完善有關(guān)法律基礎。
此外,食責險產(chǎn)品供給也要加強創(chuàng )新優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節、不同類(lèi)型的食品行業(yè)企業(yè),風(fēng)險保障需求各有側重。從市場(chǎng)供給看,相關(guān)保險產(chǎn)品設計還有不少提升空間。
“目前,市面上食責險產(chǎn)品更多聚焦于保障直接的人身傷害賠償,可覆蓋非直接健康成本、食品召回費用等的產(chǎn)品相對不足?!蓖跸蜷f(shuō),保險機構可探索將食品召回費用、營(yíng)業(yè)中斷損失等納入保險責任,同時(shí),持續完善風(fēng)險巡查、檢驗檢測、專(zhuān)業(yè)培訓等“防賠結合”服務(wù)體系,增強產(chǎn)品吸引力。
業(yè)內人士表示,展望“十五五”,隨著(zhù)食品安全監管水平提升,食責險創(chuàng )新推廣將迎來(lái)更好環(huán)境。
“提高協(xié)同監管和智慧監管水平,有利于通過(guò)數據共享,便利保險機構獲取食品企業(yè)風(fēng)險狀況等數據,提升食責險科學(xué)定價(jià)水平,實(shí)現長(cháng)期可持續發(fā)展;同時(shí),保險機構可利用相關(guān)智慧數據進(jìn)行遠程風(fēng)險監測,實(shí)時(shí)開(kāi)展風(fēng)險減量服務(wù)?!编崅フf(shuō),構建以食責險為紐帶、相關(guān)機構廣泛參與的食品安全社會(huì )化治理體系,將更好防范化解食品安全風(fēng)險。