記者4月13日獲悉，中央網(wǎng)信辦秘書(shū)局近日發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )直播打賞規范管理的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），著(zhù)眼壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責任，對直播打賞的規則制定、功能設置、權限開(kāi)通、賬號管理、舉報受理等作出明確規定。

打賞是網(wǎng)絡(luò )直播的主要營(yíng)利方式之一。中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò )綜合治理局有關(guān)負責人表示，近年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)發(fā)展，一些直播賬號運營(yíng)主體通過(guò)低俗“擦邊”、虛假人設等方式誘導甚至誘騙打賞等問(wèn)題突出，人民群眾反映強烈，與此同時(shí)，部分平臺打賞功能和玩法設置不規范，管理標準和尺度不一，打賞亂象難以有效遏制。因此，有必要及時(shí)出臺管理政策，對直播打賞進(jìn)行系統規范，明確監管要求，統一標準尺度，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

《通知》主要內容包括，明示打賞規則、規范打賞營(yíng)利權限開(kāi)通、提供打賞限額功能、提供打賞提醒功能、規范打賞金額排名、規范打賞互動(dòng)、完善未成年人保護機制、建立打賞營(yíng)利行為負面清單等11個(gè)方面。其中，明確提供打賞限額功能，用戶(hù)首次進(jìn)行直播打賞，網(wǎng)站平臺應主動(dòng)提供打賞限額設置服務(wù)，允許用戶(hù)設定個(gè)人單次、單日打賞最高金額。用戶(hù)放棄限額設置或修改其設置的限額，網(wǎng)站平臺應通過(guò)適當方式確認。

上述負責人表示，針對社會(huì )普遍關(guān)注的打賞限額問(wèn)題，《通知》倡導理性消費，考慮到每個(gè)用戶(hù)實(shí)際情況和消費需求不同，沒(méi)有“一刀切”地對打賞限額進(jìn)行限制，而是尊重用戶(hù)消費意愿，要求網(wǎng)站平臺為用戶(hù)提供打賞限額和打賞提醒功能，允許用戶(hù)自行設定個(gè)人單次、單日打賞最高金額，以及設置打賞提醒方式和提醒頻次，最大程度保護消費者權益。

在規范打賞金額排名上，《通知》明確未經(jīng)用戶(hù)同意，網(wǎng)站平臺不得公開(kāi)展示用戶(hù)充值打賞、購買(mǎi)禮物等消費統計數據。不得以打賞額度為唯一依據對網(wǎng)絡(luò )主播排名、引流、推薦，或對用戶(hù)進(jìn)行排名。

此外，在完善未成年人保護機制上，《通知》明確網(wǎng)站平臺不得向八周歲以下的未成年人提供打賞服務(wù)。向八周歲至十六周歲的未成年人提供打賞服務(wù)，應征得其監護人同意。向十六周歲以上的未成年人提供打賞服務(wù)，應征得其監護人同意或核驗其收入證明材料。

該負責人表示，《通知》對標《未成年人網(wǎng)絡(luò )保護條例》第四十四條，以及《民法典》關(guān)于未成年人民事行為能力的相關(guān)界定，結合網(wǎng)站平臺管理實(shí)際，對網(wǎng)站平臺向不同年齡段的未成年人提供打賞服務(wù)做出了分類(lèi)規定，進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)站平臺完善防控體系，提升未成年人保護效能。同時(shí)，針對涉未成年人打賞退款問(wèn)題，要求網(wǎng)站平臺按照最有利于未成年人原則妥善處置相關(guān)糾紛。