這是雷軍最風(fēng)光的時(shí)候，也是雷軍最危險的時(shí)候。
文｜何伊凡
4月1日之前，雷軍的聲譽(yù)達到了企業(yè)家的新高度。
用雷軍的話(huà)說(shuō)，小米剛交出了一份“史上最強年報”，2024年公司總收入為3659億元，同比增長(cháng)35%，創(chuàng )歷史新高，經(jīng)調整凈利潤272億元，同比增長(cháng)41.3%，遠超市場(chǎng)預期。
造車(chē)是地獄，他看起來(lái)創(chuàng )造了從地獄到天堂的奇跡。小米2024年SU7全年總交付量超出10萬(wàn)臺目標，達到136854臺。今年2月27日，小米SU7 Ultra正式發(fā)布，很快就完成全年1萬(wàn)臺銷(xiāo)量目標。
難以用數字估算雷軍個(gè)人帶動(dòng)了小米汽車(chē)多少銷(xiāo)量，不過(guò)僅從帶貨這個(gè)指標看，他堪稱(chēng)全球帶貨能力最強CEO。出圈這個(gè)概念對雷軍不存在，圈有多大取決于他心有多大?！?·15”晚會(huì )曝光翻新劣質(zhì)衛生巾和紙尿褲，眾多網(wǎng)友紛紛跑到雷軍評論區“許愿”，希望小米能生產(chǎn)衛生巾和紙尿褲等產(chǎn)品?！袄总姟眱蓚€(gè)字，已經(jīng)成了最好的貼牌。
不止于貨，也沒(méi)有他帶不火的人，如海爾集團董事局主席周云杰，從沒(méi)想過(guò)用這種方式出道。
比雷軍更長(cháng)一代的企業(yè)家，即使在商業(yè)本身的貢獻和影響力并不比雷軍差，但或者對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播遠沒(méi)有他駕輕就熟，或者在短視頻成為主渠道之前，就已經(jīng)失去了表達的需求和欲望，因此今天的企業(yè)家IP江湖，局面可以分為“雷軍”與“其他”。
這是雷軍最風(fēng)光的時(shí)候，也是雷軍最危險的時(shí)候。
一旦出現了SU7爆燃致三人死亡這種事件，他積累的聲譽(yù)也可能變?yōu)樨撡Y產(chǎn)。連直播間里的忠粉都會(huì )質(zhì)疑：為什么他能給用戶(hù)低頭彎腰開(kāi)車(chē)門(mén)，以體現對用戶(hù)“極致的禮遇和人文關(guān)懷”，卻在72個(gè)小時(shí)之后才就用戶(hù)的意外身亡發(fā)聲？雷軍或許有他的理由，但在他充分享受了流量紅利后，這種理由也被稀釋了。他個(gè)人IP與企業(yè)形象捆綁如此緊密，在負面事件發(fā)生后，自然也無(wú)法與公司脫鉤。
類(lèi)似事故，其他新能源車(chē)企也曾發(fā)生，只是公眾對小米比對特斯拉或其他車(chē)企的處理方式，有更多“溫度”期待。人命最貴，在這種情境下，一切公關(guān)策略都是蒼白的。
跳出來(lái)看，在軍事史中，有一種反復出現的“勝利病”，即因勝利而產(chǎn)生的問(wèn)題，會(huì )使得一支隊伍在未來(lái)戰場(chǎng)上更容易失敗，勝利病的癥狀是傲慢、自負、不能正確衡量風(fēng)險，對局勢缺乏基本的判斷、保持既有作戰模式，隨著(zhù)病癥不斷加劇，失敗的可能性就會(huì )越來(lái)越高。
伊恩·托爾在其《太平洋戰爭三部曲》中，詳細描繪了1942年日本軍方和民眾如何陷入了“勝利病”。從1941年12月珍珠港事件到1942年4月，盟軍在太平洋戰場(chǎng)和印度洋戰場(chǎng)節節敗退，日本人開(kāi)始堅信日本戰無(wú)不勝，并且完全可以藐視敵人。這種現象在媒體的煽動(dòng)下越來(lái)越普遍。日本民眾在照片中親眼看到美國戰列艦在珍珠港燃燒，英國戰列艦在馬來(lái)西亞海岸外下沉。他們看到了新加坡投降的新聞片段，看到英國將軍苦苦哀求日本軍官放自己一條生路，一大群英國戰俘在日本征服者的槍口下行進(jìn)。
很多日本人由此認為，敵人天生欠缺戰斗意志，盟軍陸海軍因疲弱、怯懦及貪生怕死而潰退?！度毡緯r(shí)報與廣知報》的社論宣稱(chēng)，這場(chǎng)戰爭即將勝利，因為日軍已經(jīng)奪取并固守了一條條戰線(xiàn)，而且敵人未有大舉反攻的跡象。同時(shí)，東京沒(méi)有遭受轟炸的危險，因為作戰半徑范圍內的所有航空基地都在日軍掌控之中，也許盟軍已經(jīng)在準備投降了。
只有少數日本海軍軍官意識到了“勝利病”的危害，他們認為這是一種幼稚而短視的亢奮，日本軍隊還未遇大敵，一旦開(kāi)始自吹自擂，戰爭就等于已經(jīng)失敗。這種像章魚(yú)一樣擴張的狀態(tài)，最多還能持續一年半。后來(lái)在中途島海戰中，果如其所料大敗。
“勝利病”有可能會(huì )發(fā)生在所有作戰級別上，影響戰略水平、戰術(shù)水平及具體作戰水平。它也不僅出現在軍事上，也會(huì )出現在任何組織，特別是企業(yè)上。勝利病就是一個(gè)“傲”字，觀(guān)察企業(yè)的敗局，倒在一個(gè)“傲”字上的數不勝數，眼看他樓起來(lái)，眼看他樓塌了，往往樓起來(lái)以謙為基，樓塌了以傲為根。
雷軍是極度勤奮、謙卑的企業(yè)家，他也會(huì )患上“勝利病”嗎？希望沒(méi)有，就算是給他提個(gè)醒吧。即使他個(gè)人始終保持著(zhù)足夠清醒，面對一個(gè)又一個(gè)的勝利，擁有一個(gè)看似無(wú)所不能的老板，整個(gè)組織還能分清真正的謙虛與表演謙虛嗎？
“傲”與“狂”常并稱(chēng)，企業(yè)家往往是“狂人”，但狂不等同于傲?？?，包含了進(jìn)取精神、光明磊落與獨立人格，企業(yè)家往往都有幾分狂氣，他們以“挑戰不可能”為精神指引，沒(méi)有幾分狂氣，自然做不成事，可狂與傲僅一線(xiàn)之隔，能“狂而不傲”的少之又少。
雷軍依然是中國最卓越的企業(yè)家之一，也是最“狂”的企業(yè)家之一，他勇敢發(fā)聲，為自己的產(chǎn)品代言，這是值得鼓勵的企業(yè)家精神。2017年，小米剛走出低谷，在“雙11”是第五次奪冠，成績(jì)相比2016年翻了一倍。他反復強調要保持冷靜，保持謙卑之心。因為整個(gè)小米業(yè)務(wù)剛剛展開(kāi)，還有很多的困難和問(wèn)題。他認為小米是風(fēng)口里的一頭豬，但主語(yǔ)應落在“豬”上。
何為雷軍眼中的“豬”?就是躺在地板上的人。他表示，假如他辦小米從始至終都保持著(zhù)當豬的心態(tài)，公司就不可能被打垮。因為一個(gè)躺在地板上的人，不可能被再次擊倒。
今天的小米，正是在風(fēng)口上飛得最得意時(shí)，希望別丟了豬的心態(tài)。
