哈爾濱中央大街人潮涌動(dòng)，南京夫子廟摩肩接踵，泰山十八盤(pán)人流如織……記者采訪(fǎng)獲悉，今年春節假期，傳統“北上南下”旅游線(xiàn)路依舊火熱，三四線(xiàn)城市旅游市場(chǎng)受返鄉人流帶動(dòng)亦維持高熱度。與此同時(shí)，在政策、網(wǎng)絡(luò )熱潮、人工智能技術(shù)應用等因素作用下，跨境游、非遺游等文旅新亮點(diǎn)持續涌現。業(yè)內多位受訪(fǎng)者表示，今年春節假期折射旅游市場(chǎng)需求依舊旺盛，預計2025年市場(chǎng)整體將延續穩步上漲態(tài)勢；同時(shí)，人工智能技術(shù)的深入應用為市場(chǎng)帶來(lái)新機遇。
文旅消費亮點(diǎn)紛呈
2025年綜合運輸春運工作專(zhuān)班數據顯示，春節假期8天（2025年1月28日至2月4日），全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量超23億人次，其中鐵路客運量9612萬(wàn)人次，公路人員流動(dòng)量218818萬(wàn)人次，水路客運量935.3萬(wàn)人次，民航客運量1828.58萬(wàn)人次。
在高位增長(cháng)的人流帶動(dòng)下，旅游市場(chǎng)呈現火爆態(tài)勢。截至2月3日，西湖景區接待客流量63.04萬(wàn)人次，相比2024年同期增長(cháng)44.99%；秦始皇兵馬俑博物館春節期間每天投放門(mén)票7.5萬(wàn)張，均被一搶而空，游客笑稱(chēng)“羽絨服的毛都擠出來(lái)了”。同程旅行數據顯示，今年春節假期，歷史文化類(lèi)景區和博物館類(lèi)景區旅游熱度同比增長(cháng)超過(guò)50%。
途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德認為，春節旅游市場(chǎng)的這股熱勁，折射出國內巨大的消費潛力?！跋啾?024年春節假期，今年多了一天，2024年中央經(jīng)濟工作會(huì )議又把促消費放到重要位置，全國多地出臺政策支持文旅市場(chǎng)發(fā)展，種種因素疊加加速市場(chǎng)潛力釋放?！?/p>
多位業(yè)內人士表示，在政策帶動(dòng)下，今年春節旅游市場(chǎng)除了延續以往“北上南下”等消費熱點(diǎn)外，也呈現出跨境游、非遺游等諸多新亮點(diǎn)。
“得益于2024年以來(lái)不斷加碼的免簽政策，以及春節前小紅書(shū)走紅網(wǎng)絡(luò )等因素影響，今年春節期間出入境旅游增長(cháng)超乎預期?！蓖萄芯吭菏紫芯繂T程超功說(shuō)，同程旅行數據顯示，今年春節假期，國內三線(xiàn)以下城市居民出境預訂熱度增長(cháng)超一倍。攜程數據顯示，該平臺跨境游整體訂單同比2024年增長(cháng)三成，其中入境游門(mén)票訂單同比增長(cháng)180%，入境游酒店訂單同比增長(cháng)超六成。
與此同時(shí)，全國多地將非遺元素作為今年春節文旅市場(chǎng)的重要引力點(diǎn)。從福州三坊七巷里的“三條簪”走紅網(wǎng)絡(luò )，到潮汕英歌舞亮相上海、重慶，富含濃濃傳統文化的非遺活動(dòng)，成為一張張靚麗的廣告牌，吸引游客前往體驗。途牛數據顯示，故宮博物院、中國國家博物館、南京博物院、湖南博物院、陜西歷史博物館等文博場(chǎng)館春節期間一票難求。攜程數據顯示，河南開(kāi)封、福建莆田、廣東汕頭等地搜索熱度翻倍，攜程海外平臺上，“燈會(huì )”“廟會(huì )”“戲劇”等非遺相關(guān)項目門(mén)票搜索熱度同比2024年增長(cháng)近7.5倍。
“隨著(zhù)觀(guān)光游向度假游升級，消費者的旅游目的已不僅僅局限于逛景區，而在于獲得有別于以往的獨特體驗?！碧K州太湖國家旅游度假區文體旅游發(fā)展局副局長(cháng)趙偉東說(shuō)，今年春節長(cháng)假期間，當地用好非遺民俗“鄧尉探梅”等元素，將賞景與體驗非遺相結合，實(shí)現客流量的同比增長(cháng)。
市場(chǎng)競爭日趨激烈
值得一提的是，在旅游市場(chǎng)整體火熱的大背景下，市場(chǎng)競爭也日趨激烈。
設計師出身的張蘇榮在蘇州經(jīng)營(yíng)著(zhù)近60間民宿客房。今年春節期間，超九成的入住率令他繁忙且充實(shí)，而來(lái)自市場(chǎng)的壓力也令他不斷思索創(chuàng )新方向?！斑@兩年周邊民宿多了起來(lái)，競爭更加激烈，不少消費者的消費觀(guān)也在發(fā)生改變，他們更追求性?xún)r(jià)比、體驗感，因此如果停止創(chuàng )新很快就會(huì )被市場(chǎng)淘汰?！睆執K榮說(shuō)，他已著(zhù)手打造田間學(xué)院、鄉村咖啡等新業(yè)態(tài)，希望能吸引更多客戶(hù)。
多位受訪(fǎng)者表示，近年來(lái)，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)復蘇，構成旅游業(yè)態(tài)的“吃住行、游購娛”等都在吸引越來(lái)越多的“入局者”。奧維云網(wǎng)數據顯示，2024年上半年，國內新增酒店門(mén)店量為2.3萬(wàn)家，超過(guò)2023年全年一半的體量。進(jìn)一步細看，2024年上半年，中國三線(xiàn)及以下城市的酒店新開(kāi)業(yè)數量顯著(zhù)增加，占比超過(guò)50%。
“總體看，供給端的增速超過(guò)了需求端的增速，這一方面支持了旅游業(yè)的轉型升級，助力市場(chǎng)下沉、小眾景點(diǎn)挖掘，另一方面也不可避免地增加了市場(chǎng)競爭的烈度?！背坛φf(shuō)。有數據顯示，2024年全國各檔位酒店的平均入住率為58.81%，較2023年的61.31%下滑2.5個(gè)百分點(diǎn)；各檔位酒店的平均房?jì)r(jià)為199.92元，較2023年也出現下滑。
新技術(shù)帶來(lái)新機遇
日趨激烈的競爭態(tài)勢下，文旅行業(yè)從業(yè)者紛紛探尋新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)。
“今年春節期間DeepSeek大模型的大熱讓市場(chǎng)看到了新機遇?！庇诙氐抡f(shuō)，人工智能可使消費者的“刷游記做攻略”過(guò)程變得更加簡(jiǎn)單且高效?！拔磥?lái)，消費者將自己的需求輸入大模型，就能形成個(gè)性化攻略，而如何快速響應這種個(gè)性化需求，對于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是全新挑戰?！庇诙氐卤硎?，途牛將加大大模型垂直應用的研發(fā)力度，為市場(chǎng)變革做好準備。
也有不少業(yè)內人士認為，相對于人工智能帶來(lái)的變革潛力，練好基本功依舊不容忽視?！叭斯ぶ悄茏龀龅呐袛嘈枰谝延行畔?，這意味著(zhù)依然需要增強日常曝光，而這背后的邏輯還是特色化的旅游體驗?！壁w偉東說(shuō)。
展望2025年，受訪(fǎng)者普遍認為，春節旅游市場(chǎng)的火爆開(kāi)了一個(gè)好頭，市場(chǎng)在“有形之手”和“無(wú)形之手”的共同作用下將延續2024年的增長(cháng)態(tài)勢，其中，跨境游市場(chǎng)或蘊藏更大增長(cháng)機遇。
