2026年清明假期自4月4日啟動(dòng)至4月7日結束,共計5天。面對清明假期“短時(shí)集中、多元交織”的客流特點(diǎn),沈陽(yáng)鐵路部門(mén)科學(xué)調度、暖心服務(wù),著(zhù)力確保假期人暢其行、物暢其流。
科學(xué)調度,共筑出行“快速路”。清明假期大部分出行以歸鄉祭祖和初春踏青為主。沈陽(yáng)鐵路部門(mén)根據12306候補大數據分析,通過(guò)提前預測客流走勢,再進(jìn)行有針對性的科學(xué)調整列車(chē)運行圖,從而做到資源的精準調配,計劃加開(kāi)前往北京、大連、哈爾濱等熱門(mén)方向的臨時(shí)旅客列車(chē)51列,及時(shí)為熱門(mén)區域、線(xiàn)路和時(shí)段增加運力,為旅客提供堅實(shí)有力的運能保障,讓旅客“說(shuō)走就走”的旅行更有底氣,讓“詩(shī)和遠方”觸手可及。
服務(wù)優(yōu)化,保障出行“便捷度”。針對清明節客流高峰,沈陽(yáng)鐵路部門(mén)對從購票、安檢、乘車(chē)到出站的每一個(gè)細微環(huán)節都相應增加了服務(wù)力量,在改善旅客體驗的基礎上經(jīng)過(guò)了精心設計和優(yōu)化組織,減免旅客們出行中多種擔憂(yōu),讓其在“說(shuō)走就走”的旅途之中,也能可以順利、快速地完成出行。此外,部分檢票口配備了自助便捷換乘設備,讓旅客中轉換乘更高效,傳遞出濃濃的便民溫情,在提升運能的同時(shí),更是因地制宜、因時(shí)制宜,滿(mǎn)足不同群眾的出行需求,讓旅客出行省時(shí)省力省心思,實(shí)現效率最大化。
特色創(chuàng )新,提升出行“幸福感”。沈陽(yáng)鐵路部門(mén)不斷開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù),沈陽(yáng)、沈陽(yáng)北候車(chē)室的免費充電區充電口共計761個(gè);重點(diǎn)旅客候車(chē)區、哺乳室及兒童娛樂(lè )區配備了沙發(fā)、嬰兒床、兒童繪本和玩具。一系列新服務(wù)、新舉措、新體驗,讓旅客走得舒心、玩得放心。沈陽(yáng)鐵路部門(mén)致力于為廣大旅客創(chuàng )造更方便、更舒適、更溫馨的出行環(huán)境,提供更多的旅游新體驗,加速了經(jīng)濟“內循環(huán)”,讓假日里的中國更具生機與活力。
踏青時(shí)節,鐵路相伴。這個(gè)清明假期,沈陽(yáng)鐵路部門(mén)以專(zhuān)業(yè)與溫情,守護著(zhù)每位旅客的出行之路,傳遞獲得感、幸福感和安全感。(金博學(xué) 梁倩華)
(責任編輯:佟明彪)