2026年春運，南來(lái)北往的人潮，涌動(dòng)在大大小小的火車(chē)站里，人臉識別、手機查驗、溫馨提示……各種便民、利民、惠民新舉措，讓旅客出行更加輕松暢快。鐵軌延伸之處，每一段歸途都在不斷擦亮鐵路為民的溫暖底色，讓“流動(dòng)中國”活力奔涌，映照出繁榮發(fā)展的蓬勃氣象。

運力升級，讓春運出行更加順暢。春運期間，面對這場(chǎng)人類(lèi)歷史上規模最大的周期性人口流動(dòng)，鐵路部門(mén)主動(dòng)出擊，打出運力“組合拳”。沈陽(yáng)鐵路部門(mén)在客流高峰期單日最高安排開(kāi)行旅客列車(chē)1220列，在東北環(huán)線(xiàn)18個(gè)車(chē)站及6趟列車(chē)上試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)，滿(mǎn)足了全國旅客到東北冰雪旅游需求；京廣、京滬等干線(xiàn)新增近1000列夜間高鐵，最大化挖掘路網(wǎng)運輸潛能；48個(gè)火車(chē)站實(shí)現軌道交通安檢互認，22個(gè)空鐵聯(lián)運樞紐完成升級，讓旅客進(jìn)站更快捷、換乘更順暢。依托12306大數據的精準分析，捕捉客流走向，讓運力資源與出行需求精準匹配，既滿(mǎn)足返鄉、探親、旅游等多元出行需求，也為旅客提供靈活選擇，讓“回家路”更從容、更高效。

創(chuàng )新服務(wù)，讓春運歸途更具質(zhì)感。今年春運，鐵路的服務(wù)創(chuàng )新也呈現出更多的亮點(diǎn)。例如，自2月1日起，“靜音車(chē)廂”服務(wù)拓展至除動(dòng)臥外所有“D”“G”字頭動(dòng)車(chē)，服務(wù)列車(chē)增至8000列以上；高鐵寵物托運試點(diǎn)拓展至110座車(chē)站和170趟列車(chē)，讓“人寵同行”更加安心舒適，助力提升養寵人士的幸福感；擴大“門(mén)到站”“門(mén)到門(mén)”行李寄送服務(wù)試點(diǎn)范圍，讓111座車(chē)站的旅客能實(shí)現行李與人員“分路而行”，輕裝踏上歸途，不僅提升了整個(gè)旅途的舒適度和愉悅感，更彰顯了鐵路服務(wù)從“走得了”到“走得好”的品質(zhì)跨越。

暖心守護，讓春運旅途體驗更美好。歸途之上，總有溫暖同行?！叭嗣耔F路為人民”從來(lái)不是口號，而是藏在細節里的溫情。在大連站的春運列車(chē)上，乘務(wù)民警裴浩鈞將鮮紅“?！弊仲N在車(chē)廂門(mén)口，這是他多年不變的儀式，更是對旅客平安的祝福；吉林站在站臺迎接22名廣西“小砂糖橘”，雙方共同參與冰雪游戲、合影及文化交流;北京站雪天連夜掃雪鋪草席、“冬日暖陽(yáng)愛(ài)心箱”隨時(shí)待命；宣威站24小時(shí)提供熱水與免費姜茶……此外，重點(diǎn)旅客是鐵路高度關(guān)注的群體，他們能夠享受到更多貼心“福利”，像學(xué)生預約購票服務(wù)，上線(xiàn)務(wù)工人員春運預約購票服務(wù)，以及首次推出60歲以上老年旅客電話(huà)訂票服務(wù)，都讓春運歸家路更有溫度。

鐵軌載暖，歸途有光。一列列飛馳的列車(chē)，一項項暖心的舉措，是流動(dòng)中國的活力象征，更是千萬(wàn)家庭的幸福橋梁。從運力調配到服務(wù)創(chuàng )新，從安全保障到文化賦能，鐵路部門(mén)用專(zhuān)業(yè)與溫情，讓人們的旅途更加順暢舒心。隨著(zhù)春運進(jìn)程的推進(jìn)，萬(wàn)里鐵道線(xiàn)正在春潮涌動(dòng)中書(shū)寫(xiě)著(zhù)新時(shí)代的發(fā)展答卷。（王洪波）