□ 本報記者 徐寧 于鋒 實(shí)習生 任馨怡
結束連綿陰雨，春天的南京迎來(lái)了難得的好天氣。錦創(chuàng )書(shū)城珠江路店的紅色旋轉階梯上，幾位衣著(zhù)時(shí)尚的青年正捧著(zhù)書(shū)，擺著(zhù)POSE，16米高的“通天”書(shū)墻在暖光下泛著(zhù)溫潤的光澤，咖啡香氣與翻書(shū)聲交織在一起?？赐?樓“探秘絲路敦煌藝術(shù)大展”的孩子在家長(cháng)的陪伴下魚(yú)貫而出，與拍照者交錯而過(guò)……
如今，實(shí)體書(shū)店的物理邊界正被打破，書(shū)店不僅是圖書(shū)交易的場(chǎng)所，還演變?yōu)檫B接人與人、人與城市，承載公共記憶的“文化新空間”。這場(chǎng)變革，不僅是單純的商業(yè)突圍，更是一場(chǎng)關(guān)于城市文化肌理如何被重新編織的深度實(shí)踐。
空間之變：書(shū)店，卻不止書(shū)店
“定是常住，便成方所”語(yǔ)出南梁文學(xué)家蕭統，這是方所名字的由來(lái)，也是方所與南京的緣分。
去年9月開(kāi)業(yè)的方所南京書(shū)店，雖身處鬧市，卻保有一份“文靜”。一進(jìn)門(mén)，藍色琉璃墻面致敬中山陵的藍色琉璃瓦頂，30度折線(xiàn)通道的巧思，配合“藝術(shù)長(cháng)廊”，讓這里更像是一座美術(shù)館，而非傳統意義上的書(shū)店。
“方所，一個(gè)將美學(xué)在生活中放大化的嘗試?！蹦暇┓剿觊L(cháng)宋洋說(shuō)，“空間本身要能傳遞情緒價(jià)值，人進(jìn)來(lái)了，心才能留下來(lái)?！?/p>
這種“顏值即正義”的設計理念，正在江蘇各大書(shū)店蔓延。
錦創(chuàng )書(shū)城每一家門(mén)店，在設計上都有著(zhù)空間重塑的考量。珠江路店的“通天”書(shū)墻已成為南京地標性景觀(guān)，旋轉階梯連接著(zhù)不同樓層的閱讀空間。朝天宮店的6樓天臺打造了“最美天際線(xiàn)”，讀者可以一邊讀書(shū)，一邊欣賞南京城的風(fēng)貌。鐘山店則由老廠(chǎng)房改造而成，植物花園與萌寵館相映成趣。
“我們沒(méi)有一個(gè)固定的‘顏值模板’?！卞\創(chuàng )集團執行總裁程蘇蘇說(shuō)，“每個(gè)空間的設計，首先源于對在地文化的閱讀。不是我們決定它長(cháng)什么樣，而是那個(gè)地方、那棟建筑、那片街區，決定了它應該是什么樣?！?/p>
空間的改變伴隨著(zhù)內容的重構?！皶?shū)店+”模式成為如今書(shū)店的共同選擇。
來(lái)鹽城言+買(mǎi)書(shū)匯新弄里店看展，已經(jīng)是周邊許多家長(cháng)、兒童、青年的日常。眼下正在展出的“人機共生——AI技術(shù)與人類(lèi)手繪”展覽，以科技與人文的共生共舞為主題，依然采取獲取知識與拍照打卡的布展理念和沉浸式體驗的開(kāi)幕方式。更早之前，這里還辦過(guò)少兒楹聯(lián)藝術(shù)展、非遺展、民俗展。此外，兒童手作、小劇場(chǎng)等多元業(yè)態(tài)也成為書(shū)店的“標配”。
“書(shū)店以書(shū)為核心，但業(yè)態(tài)一直在更新?！丙}城言+買(mǎi)書(shū)匯新弄里店主管許曉藝說(shuō)，“我們采用‘店中店’模式，有親子烘焙、兒童手作區域，促進(jìn)親子互動(dòng)體驗?！?/p>
“這不是簡(jiǎn)單的業(yè)態(tài)疊加?！痹S曉藝進(jìn)一步解釋?zhuān)瑫?shū)店里還藏著(zhù)種種鹽城特有的地域元素?！氨热绲ろ旡Q、麋鹿、勺嘴鷸‘吉祥三寶’被做成了文創(chuàng )，天花板上陽(yáng)光照射時(shí)會(huì )顯出鹽晶體的化學(xué)結構，讓地域文化自然地呈現出來(lái)。這已經(jīng)不是傳統意義上‘買(mǎi)書(shū)就走’的書(shū)店了。我們想做的，是以書(shū)帶商，以商養文?！痹S曉藝說(shuō)。
方所南京店則在圖書(shū)、美學(xué)生活、咖啡、時(shí)尚、展覽與多元藝文活動(dòng)之間構建了完整的美學(xué)體系，不止于此，書(shū)店里還有一個(gè)方所創(chuàng )始人創(chuàng )立的服裝品牌在銷(xiāo)售。
“書(shū)，始終是書(shū)店的‘主語(yǔ)’?！背烫K蘇強調，“它是所有故事的起點(diǎn)，也是所有體驗圍繞的核心。我們的設計底線(xiàn)非常明確：任何一家店，純粹用于圖書(shū)陳列和閱讀的面積，不得低于總經(jīng)營(yíng)面積的60%。書(shū)架不是背景墻，它們必須是專(zhuān)業(yè)的、可檢索的、精心選品的?！?/p>
觀(guān)察書(shū)業(yè)多年的南京大學(xué)社會(huì )學(xué)院副教授陸遠進(jìn)一步建議，書(shū)店的迭代升級，應和城市文化轉型結合起來(lái)，書(shū)店經(jīng)營(yíng)者要明確自己的文化屬性和定位，通過(guò)空間營(yíng)造、圖書(shū)選品等，打造有自己鮮明特色的閱讀空間。
書(shū)店不再只是書(shū)店，它成了一個(gè)美學(xué)引力場(chǎng)，用空間和內容吸引著(zhù)城市里渴望精神棲息的人們。
模式之變：“待得住”比“賣(mài)得多”更重要
書(shū)店正在成為“城市會(huì )客廳”——有書(shū)、有咖啡、有展覽，更關(guān)鍵的是“待得住”。
陪伴無(wú)錫人幾十年的無(wú)錫圖書(shū)中心，歷經(jīng)數次搬遷與“變形”，2023年6月重開(kāi)后，它轉型為復合型書(shū)店，不僅定期舉辦人文講座與藝術(shù)展，近期更引入“同桌的你”校服體驗店。無(wú)錫新華書(shū)店連鎖拓展部經(jīng)理過(guò)政觀(guān)察到：“社區居民、上班族、自由職業(yè)者，他們未必為買(mǎi)書(shū)而來(lái)，但書(shū)店正在成為他們生活的一部分?！?/p>
這種轉變背后，是商業(yè)模式的重構。鳳凰新華書(shū)店集團副總耿建斌透露，現在全省各新華書(shū)店門(mén)店，文創(chuàng )和咖吧的收入已在整個(gè)銷(xiāo)售額中占相當一部分比例，完全不同于傳統書(shū)店全靠賣(mài)書(shū)的模式。
“這不是放棄書(shū)，恰恰是為了保護書(shū)在線(xiàn)下空間的生存權和展示權?！背烫K蘇指出，轉型的核心是從“銷(xiāo)售圖書(shū)”轉向“銷(xiāo)售基于圖書(shū)的綜合文化體驗”。讀者支付的，不再僅僅是一本書(shū)的錢(qián)，而是一段時(shí)光、一份體驗、一種氛圍的價(jià)值。
在這種邏輯下，“打卡”成為流量的入口?！拔覀儾槐苤M‘打卡’帶來(lái)的流量?！背烫K蘇表示，數據顯示約半數首次到店客人是為環(huán)境而來(lái)，但關(guān)鍵在于如何將“流量”轉化為“留量”。她曾遇到一位女藝術(shù)工作者，初次來(lái)訪(fǎng)只為拍攝書(shū)墻的光影結構，并未翻書(shū)；兩周后，她帶著(zhù)朋友來(lái)咖啡區長(cháng)談；如今，她已是每周必到的?？??！暗谝淮伪豢臻g震撼，第二次發(fā)現有好書(shū)，后來(lái)這里成了她能專(zhuān)注創(chuàng )作的‘場(chǎng)域’?！?/p>
蘇州大學(xué)商學(xué)院教授李晶將這一現象視為城市文化消費升級的縮影：“今天的書(shū)店已從單純的書(shū)籍消費場(chǎng)所，升級為‘城市文化生活空間’。當書(shū)店通過(guò)美學(xué)設計與多元業(yè)態(tài)，成為年輕人愿駐足分享的‘城市會(huì )客廳’，‘賣(mài)注意力’與‘賣(mài)體驗’便重新定義了‘閱讀’的邊界——它延伸至對美好生活的感知，在延長(cháng)停留中構建起人與書(shū)、人與人的深度連接?！?/p>
客群之變：從“過(guò)客”到“?？汀钡臍w屬感
43歲的陳卉家離方所就10分鐘的步行距離。這個(gè)3月，她往這家書(shū)店跑了好幾趟。起因是刷到一條小紅書(shū)帖文，上面記錄著(zhù)讀者在方所買(mǎi)到絕版書(shū)的故事。陳卉掏出手機翻給記者看，那條筆記她至今收藏著(zhù)，底下有句留言“也是與過(guò)去的某個(gè)自己，久別重逢?！薄拔揖拖矚g淘絕版書(shū)，看了心里一動(dòng)，就過(guò)來(lái)了?！彼f(shuō)。
第一次來(lái)，她找到一本《常玉素描與水彩全集》?！斑@套畫(huà)冊，平時(shí)是想買(mǎi)都買(mǎi)不到?！标惢苷驹跁?shū)架前翻看了很久，最后把它買(mǎi)下來(lái)?！斑@里給我的驚喜太多了?！?/p>
從這個(gè)書(shū)架開(kāi)始，她成了方所的?？?。陳卉說(shuō)，“有時(shí)候是為了找找有沒(méi)有新到的書(shū)，有時(shí)候純粹是路過(guò)，進(jìn)來(lái)待一會(huì )兒。書(shū)架上的書(shū)經(jīng)常換，你不知道下一次能碰上什么?！?/p>
陳卉現在加了方所的讀者群，有活動(dòng)就報名，有新書(shū)到就來(lái)看看。店員認識她，偶爾會(huì )幫她留意她提過(guò)的作家和版本。
會(huì )員制是增加粉絲和書(shū)店“黏性”的一個(gè)有效方法。大眾書(shū)局是國內知名的圖書(shū)零售品牌。開(kāi)業(yè)20多年的大眾書(shū)局，2025年11月以“大眾書(shū)局·城市書(shū)房”為名，在南京友誼廣場(chǎng)二樓重開(kāi)旗艦店新街口店。店長(cháng)王娟告訴記者，該店會(huì )員卡分為兩種：一種是充值后回贈飲品券，會(huì )員能夠在一定時(shí)間內以七折到八五折的折扣價(jià)購書(shū)；另一種則相當于“借書(shū)卡”。
“有讀者向我們反饋，小說(shuō)、繪本等書(shū)籍買(mǎi)回去看完后，就不會(huì )再看，放在家里是浪費。針對這個(gè)情況，我們推出了借書(shū)卡?！蓖蹙暾f(shuō)，“會(huì )員可以無(wú)限次地從我們這里借閱書(shū)。鼓勵小讀者們多讀書(shū)，每讀一本書(shū)，在他們的‘閱讀護照’上蓋一枚章，積累到一定數量，可兌換禮品，頒發(fā)證書(shū)?！?/p>
在大眾書(shū)局，一些會(huì )員已經(jīng)持續續費3年以上?！拔颐恐芏紩?huì )來(lái)這里坐坐，有時(shí)候不看書(shū)，就是覺(jué)得這里舒服?！币晃粫?huì )員讀者說(shuō)，“書(shū)店就像我的第二個(gè)客廳?！?/p>
錦創(chuàng )書(shū)城的體驗官、一位高校教師讀者在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“我覺(jué)得實(shí)體書(shū)店不僅是單純的商業(yè)體，也是社區文化生活的核心機構之一。會(huì )員制可圍繞這一主題提供福利，比如免費預約研討會(huì )議室的機會(huì )、借書(shū)的機會(huì )等。會(huì )員制的核心意義是增強黏性，幫助消費者建立持續訪(fǎng)問(wèn)書(shū)店的習慣?！?/p>
時(shí)代之變：書(shū)店轉型，以書(shū)為媒嵌入城市生活
程蘇蘇一直在思考，書(shū)店在轉型，那么實(shí)體空間在數字時(shí)代的不可替代價(jià)值是什么，如何讓閱讀文化以更可持續的方式嵌入現代城市生活？
“好的書(shū)店，對城市而言，遠不只是一個(gè)買(mǎi)書(shū)的地方，它還是一個(gè)城市的公共文化客廳，是陌生人間基于精神認同的潛在連接點(diǎn)?！彼榻B說(shuō)，下一個(gè)錦創(chuàng )書(shū)城將開(kāi)在南京的北京西路上，緊鄰頤和路民國建筑群，名字也將從單純的書(shū)店變?yōu)椤邦U和城市會(huì )客廳”。
“我們最大的愿望，就是讓‘去書(shū)店’重新成為一種值得期待的生活選擇。尤其是在‘世界文學(xué)之都’南京，書(shū)店是這座城市的靈魂?！彼f(shuō)。
好的書(shū)店對城市意味著(zhù)什么？南京鐵心橋街道新河社區工作者尹雅欣覺(jué)得，它應該不只是賣(mài)書(shū)的地方，更是公共文化服務(wù)的延伸、城市文明的載體。因此，書(shū)店轉型的成敗，不能只用營(yíng)業(yè)額來(lái)衡量，還要看它是否真正走進(jìn)了居民的生活。
政策層面的支持正在加速這一進(jìn)程。2026年2月1日起施行的《全民閱讀促進(jìn)條例》明確對實(shí)體書(shū)店提供政策支持：“支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展，鼓勵實(shí)體書(shū)店改善閱讀條件、開(kāi)展閱讀活動(dòng)，發(fā)揮全民閱讀服務(wù)功能?！边@是我國首次在行政法規層面將支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展納入法治保障，標志著(zhù)實(shí)體書(shū)店進(jìn)一步被定位為全民閱讀生態(tài)中的關(guān)鍵陣地。
3月18日，我省發(fā)布《推進(jìn)江蘇城市高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，明確提出要“打造城市書(shū)房等文化空間”，與此同時(shí)，我省還出臺一系列政策舉措，推動(dòng)實(shí)體書(shū)店加快“從經(jīng)營(yíng)圖書(shū)向經(jīng)營(yíng)空間、經(jīng)營(yíng)內容、經(jīng)營(yíng)社群轉變”。
省委宣傳部相關(guān)負責同志表示，推動(dòng)書(shū)店轉型的目的，是為群眾就近就地提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和服務(wù)，更好發(fā)揮書(shū)店在深化全民閱讀、繁榮文化市場(chǎng)、提升社會(huì )文明程度等方面的積極作用。
